Kabul Edilen İade Ücreti Kartımıza Yansımıyor

S*** M****’den satın aldığımız uzun montu iade ettik ve iademizin 23 Mayıs tarihinde kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadık ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de özel bir görüşme yapmadık. Buna rağmen hâlâ beklemede olmamız bizi mağdur ediyor.

İademiz onaylandığı halde ücretimizin halen kartımıza yansımamış olmasını kabul etmiyorum. Ödediğimiz tutarın gecikmeksizin kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.