to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den kapıda ödeme ile 500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği için iade ettim ve iadem 18 Kasım’da yapıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “aciliyetinizi ilettik” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu şikayet aracılığıyla, S**** Ö****** adına ve 0539********17 numaralı telefonla kayıtlı olan siparişimin iadesine ait 500 TL tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
S*** M****'den alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma aktarılmıyor. Telefonla irtibat kurmaya çalıştığımızda 60 kişilik bir bekleme sırasıyla karşılaşıyoruz. Bir saat bekledikten sonra sıra bize gelmeden telefon bağlantısı ke...
Merhabalar S*** M****'den, 21 Kasım'da Elbise ve pantolon aldım. Ürün istediğim gibi çıkmadı geriye iade ettim. İade ettiğin ürünün parası hesabıma yatmayınca, İlgili telefon numarası aradım. Bana bankadan kaynaklı bir sorun yaşadıklarını ifade ettiler. En kısa zamanda sorunun gidereceklerini söyles...
S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
S*** M****'den 6 Ocak'ta sipariş ettiğim ürünü 17 Ocak'ta geri iade ettim. 23 Ocak'ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Daha sonrasında ödemenin iadesi için mesaj gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Bugün 21 Şubat ve hâlâ ödemem geri gönde...
Yorumlar