to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne iade tutarı hesabıma yattı ne de sürece dair net bir bilgi verildi.
İademin ivedilikle 34759433 numaralı siparişime ait tutarın banka kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 34716580. Ürünün ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 700 TL’lik ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiş...
Sefamerve’den sipariş numarası 34738025 olan bir ceket aldım. Ürün üzerime olmadı ve resimlerde göründüğü gibi durmadığı için, teslim aldıktan sadece 1 saat sonra iade işlemini başlattım ve aynı gün kargoya verdim. 19 Eylül Cuma günü yola çıkan iade ürünüm, 22 Eylül Pazartesi günü Sefamerve’ye tesli...
S*** M****'den bir elbise satın aldım ancak memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ne yazık ki, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda sekiz kez bağlantım kesildi. İadem için 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Kalitenizin bu denli düşmüş olması ge...
Aralık ayında s*** M**** firmasından kıyafet aldık. Ürünler geldi. Beğenmediği mız için ürünleri iade ettik. İadeler firmaya ulaştığına dair tarafıma mail gönderildi. Mail de 7-15 gün içinde iadeniz bankanıza yapılacaktır yazılıydı. Fakat 20 küsur iş günü geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Firmaya ko...
S*** M****'den satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen iki aydır ödemenin geri yapılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum. İade sürecinin 7 ile 10 gün arasında tamamlanacağı belirtilmişti; ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dön...
Yorumlar