to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor
S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne iade tutarı hesabıma yattı ne de sürece dair net bir bilgi verildi.
İademin ivedilikle 34759433 numaralı siparişime ait tutarın banka kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadriye Hanım, 01.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Saygılarımızla Sefamerve
