to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Sefamerve Tesettür Giyim’den 24.02.2026 tarihinde 34935223 numaralı siparişimle şişme bir yelek satın aldım. Ürün beklediğimden kısa ve dar olduğu için iade etmek istedim. İade talebim sırasında 7 ile 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 559,90 TL tutarındaki iadem için süreçle ilgili bilgi almak amacıyla defalarca mail yoluyla firmaya ulaştım. Her seferinde “hemen dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu sürecin Sefamerve gibi bir firmaya yakışmadığını belirtmek isterim.
İlgili iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Gmail hesabından yazdım size kaç defa iletişim bilgilerini ama bsr türlü iletişim sağlanmadı.
Para iadesini sonunda yaptılar.
Sipariş ettiğim şişme yelek kısa ve dar olduğu için iade talep ettim, 7‑10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bir ay geçti ve ödeme yapılmadı. Defalarca e‑posta attım, yanıt alamadım. Sonunda para iadesi gerçekleşti ancak süreç çok uzun sürdü ve beni oyaladı.
