to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Yanıt Almama
22 Ocak 2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği için iade ettim. 14 Şubat’ta tarafıma “iadeniz bize ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işlem gerçekleştirilecek” şeklinde mesaj gönderildi.
Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmayınca 10 gün sonra Sefa Merve’ye mail attım ancak hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bugün 6 Mart 2026 itibarıyla hâlâ iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş takip kodum 348878840019’dur.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve iade tutarımın acilen banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ceyda Hanım, 10.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Para iadem yapıldı. Teşekkürler
