to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa Merve İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
Sefa Merve sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 11.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafıma, “34886922 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden 12-13 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı; “listelerde sıkıntı var, ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum.
Yasal sürenin aşılmış olmasına rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır. İade bedelimin ivedilikle tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefa Merve firmasından aldığım elbiseyi iade ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. 04.02.2026 tarihinde kargo teslim edildi mesajı aldım, 07.02.2026 tarihinde de iademin gerçekleştiği ve ödemenin 7 ile 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi...
Sefa Merve’den aldığım iki ürünü iade ettim ve 07.11.2025 tarihinde iade kargosunun ellerine ulaştığını söylediler. İade sırasında bana, ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 697,13 TL tutarındaki iade b...
06.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 209,80 TL tutarında, 34908200 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Aynı gün, siparişim “ürün hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz kargoya verilmemişken 06.02.2026 saat 17:00:30’da siparişi tamamen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ar...
Sefamerve’den aldığım 34878923 ve 34878998 numaralı siparişlerimdeki 2 elbise ve bir kapüşonlu mont ürünlerini iade ettim. Ürünler 28.01.2026 ve 29.01...
Yorumlar