to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Hâlâ Ödenmedi, Acil Çözüm Talebi
Sefa Merve İade Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
Sefa Merve sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 11.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafıma, “34886922 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden 12-13 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı; “listelerde sıkıntı var, ödeme yapılacak” denilerek oyalanıyorum.
Yasal sürenin aşılmış olmasına rağmen ücret iademin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır. İade bedelimin ivedilikle tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
