to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve internet sitesinden 12.03.2026 tarihinde 34965558 numaralı siparişimle iki adet tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 26.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi toplam 880 TL olarak kredi kartı ile yapmıştım.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin 7-10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 08.04.2026 itibarıyla yatması gereken iade tutarı, bugün 23.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet alışverişlerinde ilk kez böyle bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 880 TL tutarındaki ürün bedelinin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. İade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde Sefamerve’den elbise, tunik, şal, kap ve pantolondan oluşan 5 adet ürün satın aldım ve toplamda 1.619,50 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden 3 tanesini beden sorunu nedeniyle aynı tarihte PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Bu 3 ürün için yaklaşık 1.300 TL tutarında iade b...
Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari...
Sefamerve’den 6 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 34952945 olan siparişime ait bir ürünü 18 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. İade sırasında ürün bedelinin 7 ile 10 iş günü içinde kredi kartıma geri ödeneceği söylendiği halde, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herha...
Yorumlar