to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Sportinn üzerinden 29.04.2026 tarihinde “Tee Lse Jdı Erkek Beyaz t‑shirt” adlı ürün için ts2904229460 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşamaya başladım.
Bu süreçte defalarca hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğunu görebiliyorum.
Sipariş verdiğim ürünün durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini; eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini, sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Meva Hanım Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 29.04.2026 tarihinde vermiş olduğunuz siparişiniz 30.04.2026 tarihinde DHL kargoya teslim edilmiştir. Sizlere SMS ve mail olarak bilgilendirme iletildiğini görüntülemekteyim. Resmi tatilden dolayı kargo şubelerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile paketiniz 954596669565 DHL kargo takip numarası ile 04.05.2026 tarihinde sizlere teslim edilmiştir. Herhangi bir sorun olması durumunda bizler ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Teşekkür eder iyi günler dileriz. Sportınn müşteri hizmetleri
Evet kargo geldi teşekkürler ama daha hızlı gelebilirdi ve ulaşmakta zorluk çektim
