to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve üzerinden aldığım 3 adet ürünümden tunik, gömlek ve kabin bedenleri yanlış gönderildiği için ürünleri iade ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde 34915109 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleşeceğine dair tarafıma mesaj geldi.
Toplam 1.224 TL tutarındaki iade ücretimin belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma yatırılmadığını gördüm. Bankam ve hesap hareketlerim üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Konu hakkında Sefamerve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa zamanda ilgileneceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iadem hesabıma yansıdı.
Yanlış beden gönderimi sebebiyle iade ettiğim ürünlerin 1.224 TL tutarındaki ücretinin, iade sürecinde belirtilen sürenin aşılmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiş olmasının açıklanmasını ve ücret iademin gecikmeksizin kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...
06.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 209,80 TL tutarında, 34908200 numaralı siparişimle 2 adet ürün satın aldım. Aynı gün, siparişim “ürün hazırlanıyor” aşamasındayken, henüz kargoya verilmemişken 06.02.2026 saat 17:00:30’da siparişi tamamen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ar...
Sefamerve internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. İçlerinden 3 ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim ürünler; 249,90 TL tutarında Desenli Kuşaklı Viskon Elbise 0485-04 Haki Beyaz, 279,90 TL tutarında Desenli Elbise 0455-01 Siyah Kiremit ve 199 TL tutarında Boydan Düğmeli Etek Ucu Büz...
Sefamerve’den mont ve tunik gömlek satın aldım, ürünler dar geldiği için iade ettim. İade ürünlerim 07.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı, buna rağmen bugün 02.02.2026 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Defalarca çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden görüştüm, her seferinde sadece “en kı...
Yorumlar