İade Ücretim Ödenmedi, Yasal Süre Aşıldı
Merhaba,
S*** M****’den satın aldığım ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde “finans uzmanımıza ilettik” denilerek oyalanıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ödeme yapılmıyor.
Yasal iade süresi çoktan aşılmış durumda. Sürekli aynı cevabın verilmesi mağduriyetimi gidermemektedir. Ücret iademin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.






