to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
S*** M****’den satın aldığım ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde “finans uzmanımıza ilettik” denilerek oyalanıyorum ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ödeme yapılmıyor.
Yasal iade süresi çoktan aşılmış durumda. Sürekli aynı cevabın verilmesi mağduriyetimi gidermemektedir. Ücret iademin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, s*** m**** uygulamasından almış olduğum ürünlerin iptalini gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda devamlı finans kısmında ödemeniz yapılacaktır şeklinde dönüşler olmaktadır. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini tale...
27 Mart’ta S*** M****’den verdiğim siparişteki iki adet ürünü iade ettim, bugün oldu hâlâ kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca 4 Nisan’da tedarik sorunu olduğunu söyleyerek kendilerinin iptal ettiği bir adet ürünün bedeli de yine kartıma geri ödenmedi. Toplamda yaklaşık 1.200 TL’lik tutarın iadesi...
Yaklaşık 1 hafta önce S*** M****’den aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. İade süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aradım, 50 dakikaya yakın hatta bekledim ve sistemde benden önce 20 kişi olduğu bilgisi görün...
S*** M**** sitesinden ürün aldım, iade ettim. Ürün iadesinin gerçekleştiği söylendi; ancak 2 Nisan'dan beri hala ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankam ile görüştüm, bankaya ücret iadesinin yapılmadığı bilgisini aldım. S*** M****'ye e-posta gönderdim, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Acilen konu ...
S*** M****’den takım ürün satın aldım, ürünü iade ettim ve iademin 13 Nisan’da kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatırılmadığını görüyorum. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüş...
Yorumlar