to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim, kargom 13’ünde teslim edilmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34866594, iade işlemim de 348665940014 numaralı iade kodu ile yapıldı ve yaklaşık 800 TL’lik bir tutarın banka kartıma geri ödenmesini bekliyorum.
Aradan günler geçmesine rağmen ne bankamda ne de kart hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Ayrıca Sefamerve’nin internet sitesinde de iademin kendilerine ulaştığına dair herhangi bir güncelleme veya hareket görünmüyor. Buna rağmen kargo takip numaramdan paketin 13’ünde Sefamerve’ye teslim edildiğini açıkça görebiliyorum.
Konuyla ilgili bilgi almak için Sefamerve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İademin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
25 Ağustos 2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade etmek için PTT Kargo (takip no: KP05779992044) ile gönderdim. Sipariş numaram 347137...
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve tutar yaklaşık 900 TL civarındaydı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 2–3 kez aradım. Her seferind...
Sefamerve’den 1 Ağustos’ta sipariş ettiğim elbiseyi, 4 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden yaklaş...
Sefamerve’den satın aldığım 1 elbise ve 1 eşofman takımını 22.11.2025 tarihinde iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı ve 7 ila 10 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın 894,50 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Sip...
Yorumlar