to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Edilen Elbiselerin Ücret İadesi ve Bilgilendirme Yapılmıyor
25 Ağustos 2025 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade etmek için PTT Kargo (takip no: KP05779992044) ile gönderdim. Sipariş numaram 34713787’dir. Elbiselerin toplam ücreti 700 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Ürünler Sefamerve’ye ulaştıktan sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; her defasında SMS gönderileceği belirtildi fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur Hanım, 02.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
