to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den 10 Haziran 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle 1.199,73 TL tutarında iki tane mayo satın aldım. Ürünü ...daha sonra PTT Kargo ile iade ettim ve firma ile iletişime geçerek para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden yazarak ve telefonla arayarak defalarca görüştüğümde, iademin 7 ile
S*** M****’den yazlık bir ceket satın aldım ancak ürün göründüğü gibi olmadığı için 12.05.2026 tarihinde iade ettim. Ara...dan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli “önünüzde 30 kişi
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Bunun üzerine sistem üzerind...en iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen iade takip kodu ile ürünü 3 Temmuz’da PTT kargoya teslim ettim. PTT teslimatından bu yana bugün itibarıyla uzun süre geçmesine rağmen
3 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden biri elbise, ikisi tunik takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım.... Ürünleri daha sonra iade ettim ve iade talebim sistemde onaylandı, sipariş durumum da “İade Edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın taraf
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim ancak 3000 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretim h...ala hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde para ia
"Sonunda param yattı"
S*** M****’den aldığım tesettür mayo (haşema) için 16.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün, kargo takibine gör...e 01.07.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşıp iademin du
27.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 48 beden bir abiye ve tunik takımı toplam 3.800 TL ödeyerek satın ald...ım. Abiyenin 24 saat içinde iade edilmesi gerektiğini bilmediğimiz için birkaç gün gecikmeli gönderdik, ancak buna rağmen ürünün bize geri gönderilmesini de kabul etmiştik. İadeni
Sefamerve’den aldığım etekli takım ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 5 Haziran’da ka...rgo ile firmaya geri gönderdim ve ürün bedeli olan yaklaşık 1300 TL’nin hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri
Sefamerve internet sitesinden 299 TL tutarında bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 25 Haziran 2...026 tarihinde “sipariş iadeniz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen
Sefamerve’den yaklaşık 600 TL tutarında, kartla ödediğim bir haşema satın aldım. Ürün dar geldiği için iade ettim ve ürü...nün depoya ulaştığı, iade talebimin onaylandığına dair de tarafıma bilgi geldi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İadeni
Sefamerve’den aldığım 2’li takımı beden uymadığı için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 700 TL’lik iade ...ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 3 Haziran’da 350700670017 takip kodu ile iade kargosunu verdim ve tarafıma iade talebimin alındığına dair onay mesajı da gönderildi. Bu süreçte
Sefamerve’den samara6203-06 kodlu antrasit gri renkte bir feraceyi 12 Haziran’da sipariş ettim, 14 Haziran’da elime ulaş...tı ve aynı gün ürünü kargo ile iade ettim. 26 Haziran tarihinde iademin kabul edildiğine dair SMS aldım ve bana 7–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak b
Gömlek büyük geldiği için ürünü iade ettim ancak ücret iadem bir türlü yapılmadı. Sipariş numaram 35090174. Ürünü PTT Ka...rgo ile geri gönderdim ve 499 TL’lik ödemenin iadesini bekliyorum. İade talebimle ilgili bana 7–10 gün içinde işlemin gerçekleşeceği söylendi fakat aradan çok daha uzun zaman geçm
Sefa Merve uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. İade süresi dolmadan ürünü iade ettim ancak... aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 6–7 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. O günden bu yana hesabıma
Sefamerve’den hasema siparişi vermiştim. Ürünüm gecikince, şehir dışına çıkacağım için ne zaman teslim edileceğini sordu...m. Net bir teslimat zamanı verilemeyince siparişi iptal ettirdim ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.200 TL’lik kredi kartı ö
Sefamerve online mağazasından 28.06.2026 tarihinde 35125814 numaralı siparişimle aldığım ürünlerin büyük bir kısmını 03 ...Temmuz’da iade için kargo ile gönderdim. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iademle ilgili ne para iadesi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aldığım ürünlerden bi
Sefamerve’den aldığım önden düğmeli elbiseyi iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapıl...madı. Ürünün iadesi 14 Haziran’da kargo tarafından firmaya teslim edildi. 1290 TL tutarındaki bu alışverişime ait 35099181 numaralı işlem için para iadesinin gerçekleştirilmesini
Sefamerve’den yaklaşık 1 ay önce iki adet sıfır kol içlik satın aldım. Ürünleri denediğimde iç gösterdiğini fark ettim v...e bu durum içlikten beklenen işlevi tamamen boşa çıkardığı için ürünleri ayıplı bulup iade etmeye karar verdim. İki ürünü de PTT Kargo ile Sefamerve’ye iade olarak gönderdim. İade
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim; ancak üzerinden bir ayı aşkın sür...e geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürünün sipariş numarası 35088578 olup, yaklaşık 599 TL’lik bir tutar söz konusudur. İade talebimi 14 Haziran tarihinde o
16.05.2026 tarihinde Sefamerve’den kızım için bordo uzun abiye elbise satın aldım. Ürün dar olduğu için hemen ertesi haf...ta iade işlemini başlattım ve ürünün yerlerine ulaştığına dair “35058151 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştir
Sefa Merve adlı firmadan iki ürün satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim. İadem 10 Mayıs 2026 tarihind...e firma tarafından teslim alındı ve bana 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı, bu süreçte ciddi şeki
16.06.2026 tarihli 35066826 numaralı Sefamerve siparişimi iade ettim ve ürünün firmaya teslim edildiği kargo kaydından d...a görülüyor olmasına rağmen, banka kartı/havale ile ödediğim 1.119 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. O tarihten bu yana para iadem için bekliyorum ve belirti
Sefamerve’den 35126207 sipariş numaralı tesettür mayoyu satın aldım ancak ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha ...kalitesiz olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. İadeyi 03.07 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun 06.07 tarihinde Sefamerve tarafından teslim alındığını
Yaklaşık 1 ay önce Sefa Merve internet sitesi üzerinden bir tunik satın aldım, ürün beklediğim gibi gelmediği için iade ...ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra para iademin yapılması için bir aydır uğraşıyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
