to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Üç Hafta Sonra Hesaba Geçmemesi
Sefamerve’den aldığım 34918158 koduyla aldığım ceketi 23 Şubat’ta iade ettim, ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yapmıştım. İade tutarım, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde bana yardımcı olacaklarını, iadenin yapılacağını söylüyorlar; ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
İademin bir an önce Yapı Kredi banka kartı hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle Sefamerve Müşteri Hizmetleri hattından ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Size zaten defalarca ulaştım. Paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
