Bakiciburada.com Ücretli Üyelikte Yanıltıcı Başvurular Ve İade Talebi
Bakiciburada.com üzerinden ev yardımcısı ve çocuk bakıcısı bulmak amacıyla siteye girdik. İlanımızı oluşturduktan kısa süre sonra siteden biri bizi arayarak, ilanımıza başvurular olduğunu, ancak bu kişilerle iletişime geçebilmemiz için mutlaka ücretli üyelik almamız gerektiğini söyledi. Sitede başvuruları görmemize rağmen iletişim numaraları sadece paralı üyelikle görüntülenebildiği için bir aylık üyelik satın almak zorunda kaldık.
Dün kredi kartı ile 4.319 TL ödeyerek 1 aylık üyelik aldık ve başvuruda bulunduğu görünen profilleri aramaya başladık. Ancak aradığımız 3–4 kişiden “Ben iş aramıyorum”, “Ben zaten çalışıyorum”, “Ben haftada sadece 3–4 gün çalışırım” gibi, bizim ilanımızla ilgisi olmayan cevaplar aldık. Bu kişiler aslında bizim ilanımıza başvurmadığını, gösterilen başvuruların gerçeği yansıtmadığını düşündüren ifadeler kullandılar.
Bizi ilk arayan numarayı tekrar aradığımızda ise telefonu başka biri açtı ve bizimle ilgilenen danışmanın şu an işyerinde olmadığını, daha sonra dönüş yapacağını söyledi. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, sahte ya da alakasız profiller ve başvurular üzerinden insanları ücretli üyeliğe yönlendiren yanıltıcı bir sistem olduğu izlenimini veriyor.
Bu sebeple, hiçbir gerçek faydasını görmediğim ve yanıltıcı beyanlarla satıldığını düşündüğüm 1 aylık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 4.319 TL’nin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini açıkça ve özellikle talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimle ilgili ilettiğiniz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Siz kendi üyeliğinizi ücretsiz olarak nasıl kendiniz oluşturup bilgilerinizi eklediyseniz, aynı şekilde iş arayanlar da kendi profillerini oluşturarak gerekli doğrulamaları yapar ve iş arama süreçlerine başlarlar. Dolayısıyla sizin profiliniz gerçek olduğu gibi, iş arayanların profilleri de gerçektir. Sistemimizde güvenliği ve veri kalitesini sağlamak adına şu mekanizmaları işletiyoruz: Doğrulama : Adayların T. C. Kimlik, telefon ve e-posta bilgileri teknolojik altyapımızla doğrulanmaktadır. Raporlama ve Değerlendirme : Adayları profillerinde yer alan "Raporla" özelliği ile (iş aramıyor, görüşmeye gelmedi vb.) bildirebilirsiniz. İletişim Seçenekleri : Aradığınızda ulaşamadığınız adaylar için profildeki "Ulaşamıyor musunuz? " butonu ile beni ara talebi gönderebilir veya "Mesaj Gönder" alanından site/WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bakiciburada.com olarak amacımız sizlere şeffaf ve güvenilir bir hizmet sunmaktır. Bakiciburada.com'da Türkiye Geneli 900.000'i aşkın çalışmak isteyen yerli ve yabancı olmak üzere bakıcı - ev yardımcısı var ve her gün 500'ün üzerinde yeni bakıcı - yardımcı iş aramak için profil oluşturuyor. Bakiciburada.com 2008 yılından beri dijital bir teknoloji firması olarak hem iş arayanların hem de ailelerin bu süreçlerini internet üzerinden tamamen kendi kontrollerinde yürütmesi için teknolojisini ve marka gücünü kullanmalarına ortam sağlar. Üye profilleri, iş ilanları, uygulamalar ve mesajlardaki tüm bilgiler sitemizin kullanıcıları tarafından oluşturulur, Bakiciburada.com tarafından oluşturulmaz. Bakiciburada.com herhangi bir bakıcı istihdam etmez. Bakıcılar, internet ortamında profillerini ve iş tecrübelerini güncelleyerek iş aramaya başlarlar. Özellikle nitelikli adayların iş bulma süreleri oldukça kısa olabilmektedir. Yeni bir işe giren aday, olası bir anlaşamama durumuna karşı profilini veya başvurularını hemen kapatmayabilir. Benzer şekilde, bakıcısını bulan ancak olası durumlara karşı ilanını yayından kaldırmayan aileler de bulunmaktadır. Bakıcıların verdikleri yanıtlar (çalışma gün/saat tercihleri, mevcut durumları vb.) tamamen adayların kendi inisiyatifinde ve kontrolündedir. Profilde yer alan bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden doğrudan profil sahibi iş arayan sorumludur. Temsilcinize telefonla veya e-posta ile hafta içi 5 gün 08.45 - 17.45 saatleri arasında istediğiniz an ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bakiciburada.com Müşteri Deneyimi Ekibi




