Özel Köprü Ve Otoyol Ödemelerinin Uygulama Ve E-Devlet Üzerinde Görünmemesi

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanıyorum. Devlet köprü ve otoyollarına yaptığım HGS ödemeleri uygulama üzerinde detaylı şekilde görünüyor, ancak özel köprü ve otoyollara yaptığım geçişlerin hiçbir ödemesi uygulamada görünmüyor. Bu yüzden hesabımdan ne kadar para çekildiğini ve hangi özel köprü veya otoyola ne kadar ödeme yapıldığını sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.

Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. PTT’ye daha önce yazılı olarak başvurduğum halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bu geçiş ve ödeme bilgilerinin e-Devlet üzerinde de yer almadığını görüyorum, dolayısıyla resmi bir kanaldan da detaylara ulaşamıyorum.

PTT HGS mobil uygulamasında ve e-Devlet üzerinde özel köprü ve otoyol geçişlerime ait tüm ücretlerin, tarih ve tutar bazında şeffaf bir şekilde gösterilmesini, geçmiş dönem işlemlerimin de geriye dönük olarak erişilebilir hale getirilmesini ve paramın nerelere, hangi tutarlarla ödendiğini açıkça görebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.