to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Üç Ay Boyunca Gecikiyor, Banka Kartına Yatırılmıyor
07.01.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34865315 kodlu siparişimde yer alan büzgülü tesettür takım (2061-04 haki, 44 beden) ürününü iade ettim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde hem site üzerinden hem de özellikle 18 Nisan tarihinde Instagram mesaj bölümünden defalarca kez yazmama rağmen sürekli “ilgili kişiye iletildi, finansa bildirildi” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma bir ödeme geçmedi.
Ben artık bu sürecin uzatılmadan sonuçlanmasını ve 700 TL’lik iade tutarının hediye çeki veya benzeri bir şekilde değil, doğrudan ödemenin yapıldığı banka kartıma sorunsuz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sevim Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
