to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 34865315 kodlu siparişimde yer alan büzgülü tesettür takım (2061-04 haki, 44 beden) ürününü iade ettim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde hem site üzerinden hem de özellikle 18 Nisan tarihinde Instagram mesaj bölümünden defalarca kez yazmama rağmen sürekli “ilgili kişiye iletildi, finansa bildirildi” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma bir ödeme geçmedi.
Ben artık bu sürecin uzatılmadan sonuçlanmasını ve 700 TL’lik iade tutarının hediye çeki veya benzeri bir şekilde değil, doğrudan ödemenin yapıldığı banka kartıma sorunsuz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Sefamerve.com’dan aldığım tesettür elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 600 T...
Sefamerve’den aldığım desenli düğmeli elbise ve sade ince basic uzun yelek ürünlerini 20.11.2025 civarında iade ettim. Toplam 665 TL tutarındaki bu iade, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34788325’tir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
01.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim, ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 799 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram 34901290 idi, ancak iptal edildiği için sistemde sipariş numarası üzerinden görüntülenemiyor, yalnızca...
Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü iade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün...
Sefamerve’den tesettür artı üst takım satın aldım, ürün elime geçtiği gibi bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan 18 Şubat 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ya...
Yorumlar