to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde S*** M**** isimli internet sitesinden 299 TL bedelle bir ferace satın aldım. Ürünü aynı gün kumaşının naylon olduğunu fark ettiğim için iade kargosu ile geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine durumu hatırlatmama rağmen her seferinde iademin yapılacağı söylendi ancak somut bir işlem yapılmadı. Son olarak, eğer ücret iadesi yapılamayacaksa ürünün bana geri gönderilmesini talep ettim, buna rağmen yine sadece iademin yapılacağı beyan edildi ve süreç ilerlemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde telesekreter tarafından bekleme sıramın 100’lü sıralarda olduğu söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum.
34952918 numaralı siparişime ait 299 TL tutarındaki ücret iademin derhal yapılmasını, eğer herhangi bir nedenle iade işlemi gerçekleştirilemeyecekse de feracemin adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreci, bir satış firması olarak S*** M****’ye yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
S*** M****’den aldığım siyah renk 54 beden feraceyi 27.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, ürün bedeli olan 1.300 TL henüz kredi kartıma geri yatırılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve ilgili sipariş numaram 349311070019’dur. İade süreci uzayınca WhatsApp üzerinden f...
Sefamerve’den online olarak satın aldığım 3 adet feracenin iadesini gerçekleştirmeme rağmen, iade ücretim uzun süredir tarafıma ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım. Ürünlerin iadesi 29.12.2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içerisinde iade yapılacağı, ödeme tamamlandığında da SM...
S*** M****’den elbise ve tunik satın aldım. Elbisenin etek boyu hatalı olarak, arkası kısa önü uzun şekilde geldi, ayrıca tuniği sistemde mükerrer olacak şekilde iki defa vermişim. Bu nedenle ürünleri kendilerine kargo ile geri gönderdim. Firma tarafından 1 Nisan, 10 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde ...
S*** M****’den almış olduğum ferace ve tunik ürünlerini sorunlu oldukları için iade ettim. 34866353 ve 34857809 numaralı siparişlerime ait iadeleri 1 Ocak ve 7 Ocak tarihlerinde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen...
Yorumlar