Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti 480 TL Hâlâ Hesaba Yansımıyor
Sema
08 Ocak 14:10
279"İadem yapıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Gecikmesi Ve Sistemsel Sorun Mağduriyet Yaratıyor
Elif
03 Mart 11:28
252Elif'in Teşekkür Mesajı
“Ürünü iade ettim, bir ay bekledim ve sonunda hesabıma 419 TL iadesi yapıldı.”
Sefamerve internet sitesinden annem için “kapüşonlu düğmeli kaşa kap” adlı ürünü 20.01.2026 tarihinde kapıda ödeme ile 419 TL ödeyerek satın aldım. Üründe defo olduğu için 27.01.2026 tarihinde iade ettim. İadeden bu yana 1 ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen her seferinde ücret iadeleriyle ilgili sistemsel bir sıkıntı olduğu ve en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. İlk görüşmede buna inanıp 1–2 hafta daha bekledim, ancak daha sonra tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Haftalarca çözülemeyen bir “sistemsel sorun” gerekçesiyle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 34885320, iade kodum 348853200014’tür. İademin bir an önce işleme alınarak 419 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeksizin yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Serife sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Serife
16 Şubat 23:06
368Sefamerve’den aldığım 34878923 ve 34878998 numaralı siparişlerimdeki 2 elbise ve bir kapüşonlu mont ürünlerini iade ettim. Ürünler 28.01.2026 ve 29.01...
1 Destek
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sefamerve'de 550 TL İade Gecikmesi Ve Oyalama
Saliha
01 Mart 13:53
111Sefamerve’den kapüşonlu kaşe Panço satın aldım ve ürünü 22 Ocak tarihinde iade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 550 TL olarak yapmıştım. Sipariş...
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinin Uzaması Ve 659,70 TL Geri Ödeme Sorunu
Ela
27 Ocak 15:20
371"Teşekkürüm size"
Selma sonuçtan hiç memnun değil
İade Ödemesinin 1,5 Aylık Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Selma
28 Ocak 11:14
46426.12.2025 tarihinde Sefamerve’den kaşe kaban satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün iadesi firmaya ulaşmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, iade için IBAN numaramı ilettim. Herhangi bir karışıklık ...
Yorumlar