to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den kapüşonlu kaşe Panço satın aldım ve ürünü 22 Ocak tarihinde iade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle 550 TL olarak yapmıştım. Sipariş numaram 34882773 olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Defalarca mesaj yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen önce 10 gün denilerek oyalandım, bu süre geçtikten sonra tekrar yazdığımda ise bu kez “sistemde sorun var” cevabını aldım. Ancak bir aydır bu sistem sorununun çözülememiş olması ve iade tutarımın hâlâ ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, 550 TL’lik ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan gecikme ve oyalama nedeniyle tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den 6 Ocak’ta verdiğim ve 10 Ocak’ta teslim aldığım kaşe pançoyu bedeninin büyük olması sebebiyle 19 Ocak’ta iade ettim. Ürün 27.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve bana 10 iş günü içinde ödemenin yapılacağı, SMS ile bilgilendirileceğim yazıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmes...
Sefamerve’den ürünlerimi kapıda ödemeli olarak sipariş ettim ve ürünler tarafıma ulaştıktan sonra içlerinden bir Panço ve bir eteği yasal süre içerisinde iade ettim. İadem 27 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak üzerinden yasal süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade ettiğim ürü...
9 Ekim tarihinde Sefamerve’den satın aldığım trençkotun bedeni uymadığı için ürünü PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 2752845440329. Ürün Sefamerve’ye ulaştı ve teslim alındığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım ve toplamda 1352 TL ücret iadesi bekliyorum. İade işlem...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar