Deneme Sonrası Kullanılmış İddiasıyla Reddedilen İade İşlemi

S*** M****’nin internet sitesinden 11 Nisan’da 35010925 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu ve kumaş kalitesini beğenmediğimi gördüm, bu nedenle paket açıp deneyip hemen tekrar paketleyerek, teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra iade için geri gönderdim.

Daha sonra tarafıma telefonla mesaj gönderilerek ürünlerin “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği bildirildi. Ürünleri sadece deneyip geri koymama rağmen kullanılmış gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünleri günlük hayatta hiçbir şekilde kullanmadım.

İademin tekrar incelenerek, haksız yere reddedilen bu iade işleminin onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.