Kamera Hizmeti İçin Ek Ücret Talebi Ve Memnuniyetsizlik
Securitas Alarm firmasından aldığımız hizmetten memnun kalmadık. Hizmetin kalitesi beklentimizin altında kaldı ve ödememize rağmen kamera hizmetinde y...


Securitas Alarm firmasından aldığımız hizmetten memnun kalmadık. Hizmetin kalitesi beklentimizin altında kaldı ve ödememize rağmen kamera hizmetinde y...

Securitas alarm şirketi ile 13.02.2024 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşme maddeleri oldukça küçük puntolarla yazıldığı için bana alarm fiyatı, kurulum gibi bilgileri ilgili arkadaş B*** Bey sundu. Alarm bağlanana kadar, hafta sonu da dahil olmak üzere sürekli iletişim halindeydik; fakat daha son...

Tepe Güvenlik firmasına alarm sistemi bağlattık, ancak kurulduğu günden itibaren sürekli geç aramalar söz konusu. Panel değişti, benzeri durumlar yaşandı. Arıza kaydı açılıyor, 4-5 gün sonra dönüş yapılıyor. O sırada alarm yok, evde oturup beklemeniz gerekiyor. Bugün ise sabah 08:54'te firmadan arad...

Daha önce Güneş Diyaliz Merkezi adına bir çok defa Securitas Alarm firması için şikayetlerimizi yazmıştım. Şikayetten sonra işlemlerin yapılması adına defalarca taşeron firma üzerinden görevliler gönderildi. Her gelen ekip bir önceki ekibin yaptığı işlemin yanlış olduğunu belirterek yeni planlar olu...


26.04.2024 tarihinde Securitas Alarm İzleme ve Güvenlik Sistemleri Anonim Şirketi'nden alarm satın aldım. Maalesef, aldığım günden beri yaşadığım sorunlar ve şikayetlerim çözülmedi. Hemen hemen her ay olmasa da iki ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyoruz ve her defasında ücret talep ediliyor. Tel...

Securitas güvenlik sistemlerinden yaptığımız abonelikte, satış temsilcileriyle herhangi bir taahhüt imzalamamıza rağmen, ortada imza dahi yokken Securitas Alarm Hizmetleri 1 yıllık sözleşmeniz var diyerek, sözleşmeyi iptal ederseniz 7 bin tl ceza ve 3 bin tl söküm bedeli istiyor. Ciddi şekilde sorum...

Securitas, eski adıyla Tepe Güvenlik firmasından aldığım hizmette sorun yaşadım. 14 Nisan'da iş yerimden sinyal alınmamış, bana ulaşılamamış ve diğer numaranın aranıp aranmadığı konusunda bilgi verilmemiş. Aktif olarak çalışan iş yerim hiç aranmadı ve bu durumu tesadüfen 30 Mayıs'ta öğrendim. Firma ...
Securitas alarm sözleşme iptali etmeyerek ücret almaya devam ediyor. 73801 numaralı üyeliğime ait sözleşmeyi sonlandırma talep formunu ilettiğim halde kredi kartından güncel ücret çekilmiştir. Bu ücretin iadesi olacağını bildirdikleri halde hala iadesi yapılmamıştır. Eski sözleşme dönemi bitmeden 1 ...

20 mayısta abonelik iptali için çağrı merkezinden talep bildirdim. Bugün 23 Mayıs hala dönen olmadı. Fatura tarihinin bugün olması nedeniyle kontrol e...

Securitas alarm taahhüdüm sona erdiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama zam uygulanmış. Bir yıl boyunca ödediğim tutarı her ay çekmeye...

Merhaba, almadan önce okuyun. 3 yıl önce Tepe Güvenlik firmasından 3 yıllık paketi olan cihaz bedelli paket aldım. Satış danışmanı S***** hanım tarafından paket bana şu şekilde özetlendi ; 3 yıl boyunca cihaz bedeli ve hizmet bedelini ödeyeceksiniz 3 yılın sonunda cihazlar size ait olacak sonrasınd...

İs yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptalini talep ettim. Taahhüdümün devam ettiğini söyleyerek 10000 TL ceza bedeli olduğunu söylediler. İtira...

Online işlemler sayfasından sürekli hata alıyorum. Ödeme yapmak için ilerlediğimde faturaları göremiyorum. Ödeme yapacağım ekran Devamlı hata veriyor,...

Yaklaşık 4 yıldır securitas alarm firmasından hizmet alıyorum. İlk sözleşme imzalanırken firma yetkilisi 1 defa ücretsiz nakil yapılacağına dair bilgi...

Kendi evime Securitas alarm sistemini kurdurdum. Satış sırasında firma yetkilisi, sözleşmeyi kiralama olarak başlatabileceğimizi, sonra istersek satın...

Aboneliğimi kapatmak için çağrı merkezini aradım. Sözlü olarak bazı teyitler yapıldı. Sözleşmem bitti herhangi bir taahhüdüm yok. Talebinizi alıyoruz ...

Mobil uygulamada kurma kapama yapmaya çalışıyorum. Çok geç entegre oluyor ve bir çözüm bulunamıyor 180 saniye kurulum diye uyarı veriyor. Uygulama çok...

Securitas Alarm Şirketi Adresimizdeki Alarmın Kapanışını Yapmamıza Rağmen 2 Defa Üst Üste Ücret Çekimi Yapmıştır. Daha Sonra Haksız Yere 2 Defa Fazladan Çekim Yaptıkları İçin Kapanış Evrakını Mail Olarak İstediler Gönderdim Ama Hiç Kimse Umursamıyor. Ve Telefonla Kaç Defa Arıyorum. Kimse Bakmıyor. G...

Securitas alarm aboneliğimi iptal etmek istedim. Fahiş fiyat talep ettiler, bu şirkete üye olduğuma pişmanım. Konunun acil çözülmesi için dönüş bekliy...

Sec Alarm İzleme Merkezi ile yaptığım sözleşme gereği 36 ay boyunca 440 TL ücret üzerinden hizmet alacaktım. Mayıs ayında faturamda 575 TL gibi bir ra...

Geçen sene ağustos ayında yeni taahhüde onay verdim. Mayıs 2025'e kadar anlaşılan tutardan eksik fatura kesilmiş. Ben otomatik ödeme talimatı veriyoru...