to read complaints and reviews, or file yours.
Securitas Alarm ile iş yerimizde kullandığımız alarm ve kamera sistemi aboneliğimiz sona erdiğinde, bu firmayla çalışmay...a devam etmek istemediğimizi belirttik ve sistemlerin sökülmesini talep ettik. Abonelik bittikten sonra alarm sisteminin sökümü için 2.000 TL, kamera sisteminin sökümü için 2.000 T
"Uzun bir süre bu arıza ile uğraştım. Nihayetinde, adını hatırlayamadığım müşteri temsilcisi hanımefendi sürecin çözülmesinde yardımcı oldu. İki parça modül ve şifre paneli değiştirildi. Normalde bu parçalardan ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum ancak yaklaşık %40 oranında bir indirim yapılabildi. Bunun dışında sözleşme bedelimde de indirim yaparak yaşadığım mağduriyeti telafi etmek için elinden geleni yaptı. Kendisine destekleri için teşekkür ederim."
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimiz için Securitas Alarm firmasından Ajax marka kablosuz akıllı alarm sistemini 31.01....2026 tarihinde 29.900 TL bedelle satın aldık. Sistem kurulumu 02.02.2026 tarihinde yapıldı. Ancak kurulumun yapıldığı gün, sistemi monte eden yetkili personel, dedektörlerden bazıl
"Sorunum ile özenle ilgilendiler. Çözüm odaklı yaklaşımı için securitas alarma teşekkür ederim"
2019 yılından beri iş yerim için Securitas Alarm’dan alarm hizmeti alıyorum.... Ocak ayında, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aylık ödemem 699,90
Yıllardır eski Tepe Güvenlik, şimdiki adıyla Securitas müşterisiydim. Telekom’un altyapısının Ağustos 2025’te fibere geç...mesiyle birlikte evimdeki alarm sistemi sinyal vermemeye başladı. Durumu Securitas’a ilettiğimde, problemin kendilerinden değil Telekom’dan kaynaklandığını, Kasım 2025’e kadar taah
İşletmemizi devralırken mevcut Securitas alarm ve güvenlik sistemi sözleşmesini de devraldık ve hizmeti bu şekilde kulla...nmaya devam ettik. Ancak yaşanan ciddi bir güvenlik zafiyeti nedeniyle hem hizmete hem de firmaya olan güvenimiz tamamen sarsılmış durumdadır. 03.02.2026 tarihinde saat 10:30 civa
Yaklaşık 2 yıldır Securitas ev alarmı kullanıyorum. İlk kez adres nakli yaptırmam gerekti ve iletilen tutarın verilen hi...zmete ve mevcut müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen adres değişikliği gibi zorunlu bir durumda bu kadar yüksek bir üc
"İlginize teşekkür ederim"
Securitas alarm sistemi aboneliğimde Kasım ayında bilgim ve onayım dışında ...ücret artışı yapıldı. Uzun süredir 479 TL olarak ödediğim faturam, herhangi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Securitas alarm aboneliğimde Ocak ayı faturamı incelediğimde, herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak zam uygulandığını gördüm. Uzun sür
"Teşekkür ederim"
Securitas Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce Ankar...a Mamak’taki adresim için alarm sistemimin naklini talep ettiğimde tarafıma
"Tarafıma ulaşılarak sorun hk bilgi verildi. Teşekkür ederim çözüldü"
Securitas Alarm müşterisiyim ve daha önce aylık 699,90 TL ödeme yaparken, t...aahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik ücr
Evimde Securitas alarm sistemi kullanıyorum. İki aydır otomatik ödeme talim...atımda bir sorun yaşanmış ve ödemelerim alınmamış. Bu durumu bana telefonla
"Tüm süreçte kendi derdi gibi ilgilenip çözüm bulduğu için Betül hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Securitas Alarm iş yeri alarmı abonesiyim. Her yıl taahh...üt dönemim yaklaşırken kampanya bölümünden aranır, yeni dönem için yapılaca
"Teşekkürler"
Securitas alarm firmasıyla aktif bir abonelik sözleşmem bulunmaktadır. Tara...fıma ait bu abonelikte, sözleşme şartlarına ve tüketici mevzuatına aykırı ş
"Teşekkürler şikayetteki sorunum giderilmiştir."
Securitas Alarm aboneliğime ait ücretin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan artırıldığını fark ettim. Uzun süredir ödediğim yaklaşık 700 TL’lik
"Betuk hnma destek ve yrdm dolayı teşekkür ediyorum"
Securitas Alarm aboneliğimi iptal ettirdim ve geçen hafta adresime cihaz sö...kümü için ekip yönlendirildi. Ekip eve geldiğinde, cihazın sökülmesi için b
"Betül hanıma teşekkür ederim desteği için"
Securitas Alarm’dan aldığım ev alarm hizmeti kapsamında teknik ekiple yaşad...ığım randevu sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Teknik ekip “1 saate g
2017 yılından bu yana müşterisi olduğum, şimdiki adıyla Securitas Alarm’ın daire kablosuz alarm paketi 3.01.2024 tarihin...de taşındığım yeni evime kuruldu. Kurulum sırasında, içinde SIM kart olan ve tüm bağlantıları sağlayan kutu, kendi teknik ekiplerinin kararıyla küçük odada, yere çok yakın bir nokt
Yaklaşık 3 yıldır müstakil evim için Securitas Alarm’dan kiralama yoluyla alarm hizmeti alıyordum. Kiralamaya başlamadan... önce saha ekiplerinden satın alma teklifi talep ettiğimde, bana önce kiralama ile başlamam gerektiği, memnun kalmam halinde satın almaya geçerken kullandığım süre ve ekipman bedel
2 Sene önce Securitas adlı alarm firmasıyla yeni açtığımız dükkan için sözleşme yaptık. Alarm sistemi zaten eskiden kalm...a mevcuttu fakat sadece küçük bir aparat taktılar. Kameralar zaten vardı ayrıca kamera izlemesi de aldım. Fakat 1 yıl sonra dükkanı devrettik ve devrettiğimiz kişi ile bu firma anl
Securitas Alarm ile iş yerimiz için aldığımız alarm aboneliğini yaklaşık 6 ay önce artık hizmet almak istemediğimizi bel...irterek iptal etmek istedik. Bu süreçte cihazların firma tarafından gelip teslim alınacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde cihazlar teslim alınmadı. Hizm
Securitas alarm (Tepe Güvenlik ) şirketi olarak hennas giyim olarak faaliye...t yürüttüğüm alarm izleme cihazını taşımayı sonlandıramamış olması ve işlem
"Yardımlarından dolayı müşteri temsilcisi Melek hanıma çok teşekkür ediyorum. Faturada oluşan yanlışlığın kendileri tarafından oluştuğunu ve bunu düzelteceklerini güzel bir şekilde ifade ettiler."
Securitas Alarm konut hizmeti kullanıyordum ve hesabımı kapatmama rağmen so...n faturamda ciddi bir farkla karşılaştım. Normalde 499 TL olması gereken so
"Melek Hanım yine işimizi çözdü teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıldır Securitas Alarm tarafından kurulan ev alarm sistemini k...ullanıyorum. Kurulduğu günden bu yana sorunsuz çalışan sistem, yaklaşık son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86