to read complaints and reviews, or file yours.Alarm Sistemi Söküm Ücretinin 4000 TL Talebi Kabul Edilemez
Securitas alarm şirketinden evimize alarm sistemi taktırdık ve bir yıl boyunca düzenli şekilde kullanıp ödemelerini yaptık. Taahhüt süremiz bittikten sonra sistemi iptal ettirmek istediğimizde, yalnızca üç kabloyu sökmek için 4.000 TL ücret talep ettiler.
Kabloları kendim sökebileceğimi söylediğimde ise, ürünlere dokunduğum anda tüm ürünlerin tarafıma fatura edileceği ve tamamının bedelini ödemek zorunda kalacağım belirtildi. Satış aşamasında ve sonrasında bize bu şekilde bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu anda ise sözleşmede bu madde olduğu ve ödemek zorunda olduğumuz söyleniyor.
Şirketin, taahhüt bitiminde yalnızca söküm işlemi için bu kadar yüksek bir bedel talep etmesini ve satış aşamasında bu önemli bilgilendirmenin yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Söküm için istenen 4.000 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmış olup konunuz incelenerek en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
