to read complaints and reviews, or file yours. 
"Fatma Hanim şikayet sürecini dikkatlice inceleyip bütün problemlerimi çözüme ulaştırdı. Teşekkürler."
Alarm sistemi abonesi olarak yaklaşık 6 yıldır Pamukkale’de bulunan 2 farklı adresimde hizmet almaktayım. Ancak özellikle son yıllarda yaşadığım tekra...
"Fatma hanım ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler"
Mersin Toroslar’da Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Alarm sistemini iptal ettirdim ve iptal işleminden 3–4 ay sonra ürünleri almaya gelen p...
Secom Güvenlik ile iş yeri alarm sistemi için Temmuz 2024’te sözleşme imzaladım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık üç ay kalmış olmasına rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde benden 26.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa kalan üç aylık faturamın toplamı en fazla 5.000–7.000 TL civar...
Adı güvenlik şirketi olup da usulsüz para alan, hatasını asla kabul etmeyen bir firma. Yıllarca kullandık ev ve iş yeri içim, ödemelerin aksadığına dair 2 kez haksız yere tarafımızdan ödeme alındı, daha sonra bu ödemelerin yapıldığını fark edip görüştüğümüzde her seferinde farklı biri ki yaklaşık 8-...
Yaklaşık 3 yıl önce Secom ile güvenlik aboneliği başlattım. Mersin Deniz Mahallesi’nde bulunan iş yerimi yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. İş yerim kapalı olduğu ve güvenlik hizmetine artık kesinlikle ihtiyaç duymadığım halde abonelik iptal sürecin...
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi kuruldu. Kurulumdan kısa süre sonra kameranın kayıt almadığını fark ettim ve ...
Yaklaşık iki sene önce amcam merhum B**** Y******’in kurduğu dükkanda, dükkana ait alarm sistemi için Ankara Demetevler’deki Secom Güvenlik ile sözleşme yapıldı. Sözleşme kağıt üzerinde amcam B**** Y****** adına düzenlenmesine rağmen, tüm işlemler ve muhatap olarak benim bilgilerim kullanıldı. Amca...
"Fatma hanıma çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Osmaniye Merkez’deki adresimiz için Secom firmasından satış danışmanı ç*** aracılığıyla komple bir güvenlik paketi kuruldu. Bize bu sistemin “bedava” ...
Secom güvenlik ile Bursa’da güvenlik sistemi kurulumu için sözleşme yaptım ve banka havalesiyle 3.250 TL ilk taksiti ödedim. Montaj için özellikle cum...
"Fatma hanıma teşekkür ederim"
Secom güvenlik firması satış danışmanı Ç***** K***** ile yaptığımız görüşme sonrası, Mart 2025 tarihinde evimize Osmaniye Merkez’de ev alarm sistemi k...
"Fatma hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim yardımlarınızdan dolayı"
Kayseri’de bulunan iş yerimde Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Birkaç ay önce tarafıma gönderilen ödeme linki üzerinden, bana ait olmayan, b...
Denizli Merkezefendi’deki iş yerim için yaklaşık üç yıl önce Secom’dan güvenlik hizmeti almaya başladım. Daha sonra iş yerimi değiştirdiğimde altyapı nedeni ile nakil işlemi yapılamadı. Çağrı merkezini aradığımda aboneliğin dondurulmasını talep ettim ve mağdur olmamak adına, hizmet almamama rağmen b...
"Fatma hanım yetkileri doğrultusunda ilgilendi."
Secom Güvenlik Sistemleri ile Mezitli/Mersin’de müstakil konutumuz için 17.01.2025 tarihinde alarm abonelik sözleşmesi yaptık. Abonelik başlangıcından...
"Birkaç ufak mesele oldu ama hızlı bir şekilde çözdüler"
Kayseri Melikgazi’de bulunan iş yerimde Secom Güvenlik iş yeri güvenlik sistemi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için aboneliğimi sonlandırmak ve ...
"Fatma hanım a ilgisi için çok teşekkür ederim. Aylardır çözülemeyen işlemimi aynı gün çözdü."
Yaklaşık 6 ay önce Mersin Eğriçam Mahallesi’indeki dükkanım için Secom aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Dükkânı artık kapattığımız için güvenlik si...
"İsteğim nazik bir hanımefendi tarafından yerine getirileceği söylendi teşekkür ederim"
Secom Güvenlik tarafından kardeşimin alarm aboneliği nedeniyle günde 4–5 kez farklı numaralardan aranıyorum. Abonelik kardeşimin üzerine olmasına ve k...
"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evimde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri...
Evimize Secom tarafından alarm ve bir adet kamera sistemi kuruldu. Bizi yönlendiren Secom çalışanı, bu sistemi 2 yıl boyunca ücretsiz kullanacağımızı, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımızı söyleyerek bizi bu kurulum için ikna etti. Ancak daha sonra adımıza faturalar gelmeye başladı ve ödemediğimiz ta...
Secom Güvenlik’ten Bursa’da işlettiğimiz marketimiz için alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyordum. İş yerimizi kapatıp resmi kapanış verdiğimiz halde, sözleşmede iş yerini kapatmam durumunda aboneliği sonlandırabileceğim yazmasına rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ve tarafıma 10 bin TL üzeri fahi...
İstanbul Esenyurt’ta işlettiğim dükkânıma Secom Güvenlik’ten güvenlik sistemi kuruldu. Firma yetkilileri dükkana geldiklerinde yalnızca aylık ödemeden bahsettiler, herhangi bir taahhüt süresi, cayma durumu ya da cihaz bedeli konusunda bilgi vermediler. Birkaç evrak imzalattılar ancak imza aşamasında...
Secom Güvenlik ile yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan Cadde Gece Lezzetleri adlı iş yerim için alarm sistemi üzerinden çalışmaktaydım ve bu süre boyunca faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. İş yerimi kapattığım için 9 Nisan 2025 tarihinde firmayı arayarak alarm ürünlerini...
"Secom, sorunumu kurumsal kimliğine yakışır şekilde çözdü. Sorunun iletişim kopukluğu sebebiyle gerçekleştiği kanaatine vardık. Ekip benden önce adresteydi. Beni pişman etmedikleri ve kendilerine yakışır çözüm için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen hanımefendinin adını unuttum ama okuyorsa kendisine çok teşekkür ederim. Çözümün çok büyük parçası kendisiydi."
Secom Güvenlik ile yaklaşık 4 yıldır İstanbul Maltepe’deki iş yerim için hem alarm hem kamera sistemi üzerinden çalışıyordum ve her ay faturalarımı dü...
Secom Güvenlik Hizmetleri, Ocak 2025 tarihinde kliniğimize gelerek bir borcum olduğunu, kapatmazsam icraya düşeceğini ve hizmete devam etmek istiyorsam satın alma yapmam gerektiğini, tekrar tarafıma ücret çıkmayacağını söyledi. Ben de kabul ettim, bir sürü kağıt imzalandı. Yıl içerisinde 15 bin tl'y...
Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.