to read complaints and reviews, or file yours. 
Secom Güvenlik ile yaklaşık 4 yıldır İstanbul Maltepe’deki iş yerim için hem alarm hem kamera sistemi üzerinden çalışıyordum ve her ay faturalarımı düzenli olarak ödedim. Dükkanımı kapattığım için kendilerini arayarak ürünlerin sökülmesini istedim ve sözleşmemin bittiğini, kesinlikle yenilemek istemediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen yaklaşık 1,5 haftadır defalarca aranıp yeni sözleşme yapmam için ikna edilmeye çalışıldım, ürünleri başkasına devretmem ya da devam etmem yönünde baskı yapıldı. Israrla istemediğimi söylememe rağmen “ilgili birime iletiyoruz, sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Kurulum aşamasında hemen gelen firma, söküm için aynı hassasiyeti göstermiyor.
Ürünler sökülmediği için şu an ev sahibimle mahkemelik durumuna geldim ve avukat tutmak zorunda kaldım. Defalarca tarih istememe rağmen net bir gün verilmiyor, “sizin gününüz yarın, sizi arayacağız” denilerek hâlâ oyalama devam ediyor.
Müşteri numaram 163037-415801’dir. Secom’un Maltepe’deki iş yerimde bulunan alarm ve kamera sistemlerini daha fazla mağduriyet ve hukuki sorun yaşamamam için acilen sökmesini ve bu sürece sebep olan ihmal ve gecikme nedeniyle uğratıldığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Secom Alarm firmasi 2024 yılı 6. Ayında taşınma sebebiyle alarm sistemimi kapattırmak istemem üzerine karşı teklif yaparak sözleşme süremi 1 yıl uzattı ve verilen taahhüt ilk 6 ay ücretsiz sonrasında da 400TL nin altında bir ödemeyle devam edebileceğimi söyledi. Fakat 6 aylık ücretsiz dönem bitince ...
Altı ay önce iş yerime Sekom Alarm’ın iş yeri alarmı kuruldu. Kurulumdan bu yana ürün sürekli arızalı ve düzgün çalışmıyor. Ürünü satarken verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı; özellikle kamera kurulumu konusunda vaat edilenler yerine getirilmedi. Eksik ve hatalı ürünler dükkanıma takıldı. Sorunlarımı...
Yorumlar