Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Secom Güvenlik'in İzinim Olmadan Aramaları Ve Numara Silme Talebi

669
Özlem'in Teşekkür Mesajı
İsteğim nazik bir hanımefendi tarafından yerine getirileceği söylendi teşekkür ederim

Secom Güvenlik tarafından kardeşimin alarm aboneliği nedeniyle günde 4–5 kez farklı numaralardan aranıyorum. Abonelik kardeşimin üzerine olmasına ve kendisiyle aynı evde yaşamamama rağmen ısrarla beni arıyorlar.

Dün ve bugün yapılan aramalarda, artık beni aramamalarını, abonelik sahibinin kardeşim olduğunu ve kendisini aramaları gerektiğini açıkça belirttim. Evde bebeğim olduğunu, bu sık aramalar yüzünden sürekli uyandığını da özellikle söyledim. Buna rağmen aramaların sistem tarafından otomatik yapıldığı ifade edilip numaramın silinmesi yönündeki talebim dikkate alınmadı ve en son konuşmada telefonu yüzüme kapattılar.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği bana ait olan telefon numarasının, benim rızam olmadan bu şekilde aranmak için kullanılmasını kabul etmiyorum. Numaramın Secom Güvenlik sistemlerinden ivedilikle ve kalıcı olarak silinmesini, bundan sonra abonelikle ilgili olarak sadece kardeşimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Özlem
24 Ocak 14:49

İsteğim nazik bir hanımefendi tarafından yerine getirileceği söylendi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaradan Sabah Saatlerinde Sürekli Rahatsız Ediliyorum

889

Tarafıma ait telefon hattı, son günlerde 444 7 100 numaralı sabit hat tarafından özellikle sabahın erken saatleri olan 0...

Çözüldü

Alarm Sistemi Arızası Ve İlgisizlik Nedeniyle Güvenlik Endişesi

837

"Sayın Secom Güvenlik Yetkilileri, İstanbul’daki alarm sistemimde yaşadığım aksaklıklar sonrasında tarafıma gösterdiğiniz ilgi ve ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yaptığınız bu uygulamalar müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Bu sürecin başında yaşanan iletişim eksikliği beni endişelendirmiş olsa da, sonrasında gösterdiğiniz çözüm odaklı yaklaşım sayesinde güvenimin önemli ölçüde tazelendiğini belirtmek isterim. Ayrıca arayan yetkili arkadaşın olaya yaklaşımı çok iyiydi. Çok teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."

Çözüldü

İptal Edilen Alarm Sisteminden Yetkisiz Çekimler Ve İzin Olmadan Devir

743

"Çok ilgilenen ve gerçekten karşısındakine insan muamelesi yapan Fatma hanıma Teşekkür ü borç bilirim"