to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Prochef Gusto stand mikser - Silver hamur yoğurma makinesini 6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde ürünün üst kısmındaki açma kapama tuşunun oldukça kalitesiz bir malzemeden üretildiğini ve zamanla gevşediğini fark ettim,
Üniversite öğrencisi oğlum pratik ve ekonomik şekilde yemek yapabilsin diye internetten, Trendyol üzerinden Schafer Fitf...ray Smart aldım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra ürünün sapı kırıldı. Oğlum bir süre sapsız kullanmayı denemiş, bu sırada elini yakmış ve yemek yapma hevesi tamamen kırı
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Schafer Çay Keyfi 2S111-25001-SIY01 model çaycımın garanti süresi dolduktan sonra cihaz su... akıtmaya başladı. Elektrik teknikeri olduğum için ürünü söküp arızaya kendim baktım ve rezistans taban contasının çatlak olduğunu, suyun da buradan kaçtığını tespit ettim. Bugün
"Sorunum giderildi yeni muadil bir ürün gönderildi ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Airfry Fitfry Smart cihazımın pişirme tenceresinin sapı kırıldı ve yaklaşık 15–20 gündür hiçbir yerde yedek parça bulamı...yorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servise de gittim ancak bana bu parça için yedek parça olmadığını söylediler. Hem servisten hem de dışarı
Schafer Gourmemaxx çay makinesi taban soket gurubu (konnektör) ark oluşması sonucu arızalandığı için kullanılamaz duruma... geldi. Schafer markasının ülke genelinde yaygın servis ağı olmadığı için. Genel merkezi arayarak Antalya bölgesi için yetkili servis bilgisi sordum. Tarafıma verilen bilgi ile (Ka
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre... haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise
Schafer tost makinemin plakası için 10.04.2026 tarihinde 28818 sipariş numarasıyla yedek parça siparişi verdim. Yetkili ...servisi aradığımda beni bir WhatsApp hattına yönlendirdiler ve bu hat üzerinden IBAN’a 1260 TL ödeme yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Bana 7 iş günü içinde yedek par
Schafer marka Air fryer cihazımı yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra sepet kısmındaki kapla...ma açılmaya başladı ve her kullanımda giderek daha da kötüye gidiyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de sağlık açısından endişe verici hâle geldi. Şu ana kadar yetkil
Schafer marka 6 ve 3 litrelik ikili düdüklü tencere seti kullanıyorum. 8 yı...l önce almış olduğum bu düdüklü tenceremin kapağı bozuldu ve hava kaçırmaya
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış
11.07.2025 tarihinde Schafer markasına ait Mega Rosgold mutfak robotu satın aldım. Ürünü eylül ayında kullanmak için kut...usundan açtığımda, hiç çalışmadan arızalı şekilde tarafıma teslim edildiğini fark ettim ve yetkili servise gönderdim. Servisten ilk dönüşünde bu kez tuşu arızalı şekilde tekrar el
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın haznesinin kulpu yaklaşık bir hafta önce elimde kaldı ve koptu. Cihaz çalışıyor ...olmasına rağmen hazneyi güvenli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Schafer müşteri h
"İlginiz için teşekkür ederim"
Schafer Chef Mix Mini Blender Seti (model: 25084 25011 sıyo1) kullanıyorum. Ürünün doğrayıcı gövde başlığı kırıldı ve iç... kısmı çıktı. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü A101’den almıştım, ancak garanti belgesini bulamıyorum ve
"WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yardımcı oldunuz, problemi problem yaratarak değil çözüm sunarak hallettiniz. Davranışının ve hizmetiniz için teşekkürler Schafer ve yetkili servisi.👏"
"İlgili ekip ve K** Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığımız sorunun çözümü konusunda yardımcı oldular. İyi çalışmalar"
Fit Fry adlı elektrikli pişiricimi kullanıyordum, garantisi devam ediyordu. Önce yanık bir plastik kokusu geldi. Pişirir...ken ne olduğunu anlamadım. Yemek piştikten sonra çekmeceyi çektim, sapı ısınmaktan dolayı erimiş ve elimde kaldı. 21 Nisan 2025 tarihinde ürünü Sakarya Adapazarı'ndaki yetkili serv
"Firma hemen sorunumuzu çözdü. Teşekkürler."
Schafer'dan Con Tempo tost makinesi aldık, ürünün derece ayar düğmesi düştü..., kayboldu. Bu yedek parçayı temin etmek istediğimizde servis ağı geniş olm
Schafer Markasından 05.06.2023 tarihinde ; 8 adet pasta tabağı, 8 adet kase, 8 adet servis tabağı, 8 adet yemek tabağı t...oplam 32 parçadan oluşan freya serisini satın aldım. Alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır bilgisinin teyidiyle satın alma işlemi tamamladı. Kısa süre içerisinde her kaşık çat
Ekte faturasını gönderdiğim Schafer KS-1018 marka su ısıtıcısını 07.03.2020 tarihinde satın aldım. Arıza yapmasından dol...ayı garanti kapsamında iki kez servisinize gönderdim ve tamir edildi. Garantisi bittikten sonra yine arızalandı. Isıtıcının su ısıtma için basılan tuşu otomatik olarak çalışmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
