Schafer Ceramoni Tencere Seti Kulpu Su Sızdırıyor Ve Destek Hattı Yardımcı Olmuyor
"Süreç hızlı ilerledi ve Schafer WhatsApp üzerinden her işimizi halletti ve ürünümü değiştirdi. Teşekkür ederim."


"Süreç hızlı ilerledi ve Schafer WhatsApp üzerinden her işimizi halletti ve ürünümü değiştirdi. Teşekkür ederim."


Tütüncü AVM’den Schafer Alia çelik çeyiz seti satın aldım. Setin içindeki t...encerelerden birinin kulpu ve cezvenin kulpu kaynak yerinden tamamen koptu.




Schafer Compact tencere setimin kapak kulpları kaybolduğu için ürünümü şu an aktif olarak kullanamıyorum. Uzun süredir f...arklı yerlerden yedek kapak kulpu bulmaya çalıştım ancak hiçbir yerde uygun parçayı bulamadım. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve tencere setim kullanılmaz halde duruyor.
Schafer marka çelik tencere setimi yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede tencerelerin... kulplarında belirgin bir renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kulpların bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite aç



Urfa Schafer bayisinden aldığım Schafer Alya tencereyi ilk aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Tencerenin kul...pları sürekli tüylü bir hale geliyor, ayrıca kısık ateşte bile yemeğin dibi hemen tutuyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi tamam
4 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden 10640938441 numaralı siparişimle aldığım Schafer Stell Storm çelik tencere setinin ...kulpu kırık olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğunu fark edip fotoğrafını çekerek Trendyol’daki satıcıya ilettim. Satıcı, sadece kırık olan ürünü Adıyaman Ka
30 Nisan 2024 tarihinde sunev Şentepe şubesinden Schafer Alia tencere seti satın aldım. Ürünleri çeyizim için almıştım v...e yeni evlendiğim için yakın zamanda kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Bir tencerenin kulpu ürünü elime aldığımda hemen koptu, bir hafta sonra




Schafer’dan Ordu Novada AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce “Fry” model kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri tencerenin kulp kısmında bir delik bulunuyor ve pişirme esnasında bu delikten yağ ve pas karışık şekilde ocağa damlıyor. Bu durum hem sağlığımı hem de mutfak güvenliğini


"Yaşadığım sorunu 1 hafta gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdular, teşekkürler"




Shefer’den Adana Optimum mağazasından aldığım tencere setinde ciddi sorunlar yaşadım. İki tencerede, kulplarında paslanm...alar oluştu, tavanın ise rengi soldu. Ürünleri daha bir yıl bile kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım. Ürünler garanti kapsamında olduğu halde, servise Real mağazası üzerinden gön
23 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza Schafer mağazasından almış olduğum paslanmaz çelik tencere seti ve çelik SAHAN setinde...n sadece bulaşık makinesinde1 kez yıkadığım 2 sahanın tabanı ve bir tencerenin kulpu ve tabanı paslanmıştır. Diğerlerini yıkamaya korkuyorum. Bu mağduriyetimin 2 setin de komple de




Tenceremin kulpu çıktı, ve yemek yaparken problem yaşıyorum. Lütfen markanın ilgilenmesini en kısa zamanda çözüm bulması...nı istiyorum, bu markada kaçıncı sıkıntı yaşadım. Lütfen ürünleri kaliteli yapın. Ve mağduriyetimi giderim. Lütfen kısa sürede geri dönüş yapın


"K**** hanim arayıp sonla kendisi ilgilendi ilgisinden dolayı teşekkür ederim"



"Teşekkürler"




50 bin liralık mağazadan alışveriş yaptık. Satıcılar her konuda o kadar ikna edici konuştular ki, ürünümüzün arkasındayı...z falan filan bir sürü yalan. Tencere takımı aldık. Kulpu kendi kendine kırıldı, incelemeye yolladılar ve olumsuz yanıt aldık. Kesinlikle sonuna kadar ilgisiz bir firma ve hakkımı
Schafer Gastronomie Master Granit tencereleri 23.11.2021 tarihinde almıştım. Yaklaşık 3 sene geçti ve tencelerin ve kapa...klarının kulpları tek tek kopmaya başladı. 1 kapak ve 1 tencere tamamen kullanılmaz halde. Muhtemelen diğerleri de tek tek kopacaktır. Aynı problemi 2023/Kasım ayında da yaşamışt




"Marka WP kanalı üzerinden dönüş yaptı şikayetimi dinledi ve ürünün yenisini gönderdiler. Kendilerine ilgi, alaka ve çözüm için çok teşekkür ediyorum."
Schafer markasına ait Compact çelik tencere setini çeyizim için aldım. Tenc...erenin başlık kulpu elimde kaldı, plastik olduğu için kırılmış ama benimle
"Yeni kapak ve yeni conta gönderim sağlanarak mağduriyetim giderilmiştir. İlgi ve alakalarından dolayı Schafer yetkililerine teşekkür ederim."

Schafer'ın Yenibosna mağazasından alışveriş yaptım, yanda fabrika satış mağazası var, çizik ve defolu ürünler satılıyor.... Orada beğendiğimiz bir kahvaltı seti vardı, 1200₺'ye geliyor. Sağlam ve temiz olsun diye yandaki yetkili mağazadan 3500-4000 bandında bir fiyata alacaktık. Müdür sağ olsun ilgilen

"Desteğiniz için teşekkürler."

Schafer marka çelik tencere setimin kulpları düşüp içinden su sızdırıyor. Dün de cezvenin kulpu düştü. Yani ağır bir şey... bile taşımayan bir cezvenin kulpu neden düşüyor? Bu tamamen üretimle alakalı bir sorun. Çelik tencerenin kullanışlı olması gerekir. Ben granitleri de aynı markadan aldım, onların
Schafer pişmanlıktır. Aldığımız günden bu yana sürekli sıkıntılar yaşanmaktadır. İlk önce aldığımız tavanın ocak üstünde... kulpu çatlaması (tabii Ankamall Schafer aradığımız zaman elinizden düşürdüğümüzü ima ettiler, neyse) garantiden değiştirdiler. Son olarak en kaliteli tencere takımı diye sattıkla

Schafer internet sitesinden tava ve tencere 2li set satın aldık. Tencerenin bir kulpu kırık diğer kulpu da resimdeki gib...i geldi. Kurumsal ve tanınır bir firmanın bu şekilde nasıl gönderim yapabiliyor. Tam bir hayal kırıklığı. Ürünleri iade ediyorum. Bir daha asla bu marka bir ürün almam. (sipariş nu


Konya Schafer M1 AVM'den Temmuz 2023'te çeyiz paketi aldım. Çeyizlerim parç...a parça olmak üzere daha yeni elime ulaştı. Çelik tencere seti Eylül ayında


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100