to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer satıcısı üzerinden alınan Schafer marka çay makinesi hiç kullanılmadığı halde altından su akıtıyor. İade etmek istedim. Kabul etmediler. Servise gönderin dediler. Neyse servise gönderdim sorun yok denilip gönderildi. Tekrar gönderdim yine aynı dönüşü aldım. 2 kez ard Arda göndermiş oldum. Dün cihaz tekrar teslim edildi. Cihazın tamiratı yapılmadan aynı şekilde geri göndermişler. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda servise gönderin cevabı alıyorum. 3. Kez servise göndermek istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ürünün para iadesini ya da yeni sağlam ürün ile değiştirilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün haklarımı kullanmayı düşünüyorum. Tüketici mağduriyetiyle hiçbir ilgisi olmayan bir firmasınız.
Merhaba, Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz en kısa sürede mail adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet Ekibi
Schafer Vialand AVM Şubesinden satın almış olduğumuz 07.12.2024 fatura tarihli Optimal Elektrikli Çay Makinesi ürünü ilk kullanımda su akıttığını fark ettik. Daha sonra ilgili şubeye geri götürerek desteğini rica ettik. Servise gönderdiler ve yaklaşık 20 gün sonra servisten geldi ve tekrar kullandığ...
18.12.2023 tarihinde Trendyol'dan Schafer marka çaycı aldım. İçindeki plastik kokusu asla gitmediği için alalı henüz üç ay olmuşken servise göndermek zorunda kaldım. 28.03.2024 tarihinde tarafımıza tamir edildiği söylenerek gönderilen makinemizde, servise gitmeden önce olmayan bir sorun çıktı ve res...
Çay makinesini aldım ancak bozuk çıktı. Su kaynadığında alt kısımdan musluktan boşalır gibi su akmaya başlıyor ve asla su kalmıyor. Şikayetimi ilettim, ürünü kargo ile teknik servise gönderdim. Sözde yapılmış şekilde geri geldi fakat aynı sorun devam etti. Tekrar servise gönderdim, bu sefer de 'tekn...
12.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Optimal Plus elektrikli çay makinesinin alt tabanının erimesi sebebiyle 11.01.2024 tarih...
Yorumlar