to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği
Schafer Vialand AVM Şubesinden satın almış olduğumuz 07.12.2024 fatura tarihli Optimal Elektrikli Çay Makinesi ürünü ilk kullanımda su akıttığını fark ettik. Daha sonra ilgili şubeye geri götürerek desteğini rica ettik. Servise gönderdiler ve yaklaşık 20 gün sonra servisten geldi ve tekrar kullandığımızda yine aynı şekilde su akıtıyordu. Şubeye tekrar götürdük ve değişimini talep ettik. Değişimin mümkün olmadığını ve tekrar servise göndererek yardımcı olabileceklerini ilettiler. Tekrar servise gitti-geldi kullandık ve yine aynı durum var. Marka kusurlu ürün satışı gerçekleştiriyor, ürünü iade veya değişim yapmıyor. Ürün servise gidiyor geliyor, servisten geçiyor mu orası da meçhul. Paranızı çöpe atmak istiyorsanız eğer Schafer markası ilk adresiniz olmalıdır.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
