to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden Schafer Coffee Point Türk kahve makinesi aldım. Ürün tarafımıza hediye olarak geldiği ve hemen kullanılmadığı için ilk denemeyi aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra gerçekleştirdik. Ancak makineyi hiç kullanamadık; çünkü en başından beri ısıtma fonksiyonu çalışmıyor ve makine suyu ısıtmıyor.
Sorunun ardından Schafer müşteri hizmetlerini ve farklı yetkili servisleri defalarca aradık. Bize “Yetkili servise başvurun” denildi fakat bulunduğumuz bölgede hiçbir yetkili servis bulamıyoruz. İnternetten aldığımız için de çözüm bulabileceğimiz başka bir kanal bırakılmadı. Yaklaşık 2 yıldır makine elimizde ve çözüm arıyoruz. Fatura bilgimiz mevcut.
Makinenin önce onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, 26 Kasım'da yazlığa götürmek için Schafer Coffee Point Türk Kahve Makinesi aldım. 7 ay hiç kullanmadan Haziran ayında ilk defa kullanmak istedik; makine sürekli alarm veriyor. Işıkları sürekli yanıp sönüyordu, arızalı diye 06.06.2024'te servise gönderdik. 12.06.2024'te ürün hiçbir arıza bul...
17-09-2023 tarihinde Denizli Forum Çamlık Schafer mağazasından Coffee print Türk kahve makinesi aldım. Aynı gün makinenin otomatiğinin atmadığını sürekli kaynatma yaptığı fark ettim. 2-3 gün içinde mağazaya götürdüm, mağazada denediler ve sorunu mağaza müdürü de gördü. Hatta diğer aynı makineden den...
Merhaba, Scheffler marka kahve makinesi 27.01.2024 tarihinde arkadaşım tarafından hediye olarak alındı ve 05.02.2024 tarihinde elime ulaştı. Fatura numarası EMC2024000000351'dir. Kahve makinesini iki kez kullanabildim ancak üründe bir sorun varmış. Makineyi çalıştırmak istediğimde hemen işleme başla...
21 Kasım 2023 tarihinde Trendyol internet sitesinden Schafer Coffee Point Türk kahve makinesi aldım. Başlarda üründe bir sorun yoktu; ancak şimdi ya kaynamadan kapanıyor ya da sürekli kaynayıp kapanmıyor ve kahvede köpük oluşmuyor. Sorun bir türlü çözülmedi. Kronik bir sorun olup olmadığını anlayama...
Schafer kahve makinesini aldık. Daha 2. Günden bozuldu. Müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, bana resetlememi söylediler. Söyledikleri şekilde sıfırladım, makine çalıştı fakat kahveyi pişirdikten sonra 30-40 saniye kadar daha kaynatıp öyle ötmeye başladı. Servise gönderdim. Ben, daha yeni...
Yorumlar