to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Patlaması Ve Ailede Yanıklar
Schafer marka düdüklü tenceremizle bayramın 1. Günü, 27.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında yemek pişirirken ani bir patlama yaşadık. Patlama sonucu evimizde büyük hasar oluştu, özellikle eşimin kolunda ve yüzünde ciddi yanıklar meydana geldi. Hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ailecek çok büyük bir travma yaşıyoruz.
Bu düdüklü tencereyi yaklaşık 3–4 yıl önce bir satış firmasından Schafer marka olarak satın almıştık. Garanti süresi bitmiş olabilir ancak bu kadar tehlikeli bir patlamanın, normal kullanım sırasında bu şekilde yaşanmasını asla kabul etmiyorum. Ürünün güvenliği konusunda çok büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu markaya karşı ciddi anlamda güven kaybı yaşadım.
Bu olayın bütün detaylarıyla incelenmesini, patlamanın nedeninin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, eşimin yaşadığı mağduriyetin ve oluşan maddi zararların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Manevi olarak yaşadığımız kaybın geri dönüşü yok, ancak firma olarak sorumluluk almanızı, zararlarımızı karşılamanızı ve benzer olayların yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
