Düdüklü Tencere Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor


Yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden 4 litrelik Schafer düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri kapağı tam olarak kilitlenmiyor, bu nedenle de su ve buhar kaçırıyor. Düdüklü tencerenin en temel güvenlik ve kullanım işlevini yerine getirmemesi hem risk oluşturuyor hem de ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Elimde ürünün faturası mevcut. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde Schafer müşteri hizmetlerine yönlendirildim ancak Schafer tarafına telefonla ulaşılamıyor, aramalarıma cevap alamıyorum.
Schafer markasından, garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürünün kapağının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Compact model düdüklü tencerenin basınç valfinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez kullandım, bu sorunu ise ilk kez yeni kullanmamda fark ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şeki...



Trendyol üzerinden yaklaşık 9 ay önce Schafer Compact düdüklü tencere seti satın aldım. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yokken, 2. Ve sonraki kullanımlarımda bu kez hava çıkışı olması gereken yerden değil, kapağın alt kısmından hava çıkışı ve damla Damla Su gelmeye başladı. Kapak tam oturmuyor, ...
Yorumlar