Schafer hilltown

Schafer’den İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM şubesinden tencere seti ile birlikte bir adet çırpıcı satın aldım. 2026 Şubat ayının başlarında yaptığım bu alışverişten sonra çırpıcıyı ilk kullanımımda ürün ikiye ayrılarak kırıldı. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ürünü incelemeye aldılar....

Schafer marka Honor çeyiz seti çelik tencere takımımı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki mağazadan 2022 yılında satın aldım. Satın alırken ömür boyu kullanabileceğim, hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle vurgulanarak satış yapıldı. Ürünü fiilen yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bugün tencere kapa...

01.01.2026 tarihinde Schafer Hilltown İzmir mağazasından 60 parça porselen yemek takımı da içeren porselen ürünler satın aldım. 16.351,24 TL tutarındaki alışverişime ilişkin 01.01.2026 tarihli, 0005 numaralı fişim mevcuttur. Ürünler 06.01.2026 tarihinde kargo yoluyla tarafıma teslim edildi. Ürünleri...

İzmir Hilltown Schafer mağazasından düdüklü tencere satın aldım, yaklaşık bir sene önce. Daha yeni bir ürün olmasına rağmen ilk kez patladı, mutfağımız mahvoldu. Aldığımız yere götürdük, değişim talep ettik fakat bize "onardık" diye söyleyip geri getirdiler. Bir kez patladığı yetmemiş gibi ikinci ke...

İzmir Hilltown Schafer mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Çaydanlık ısındıktan sonra güvenlik gereği atması gerekirken kendi kendine atmıyor ve sürekli kaynar şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürün bu süre içinde iki defa servise ...

Schafer İzmir Hilltown mağazasından aldığım Schafer Optimal elektrikli çay makinesi, ilk günden itibaren su sızdırıyor ve ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Satın aldığımda bana verilen a462025000001272 numaralı fatura ile birlikte ürünü üç kez servise gönderdim. Ancak her seferinde “tamir edildi” den...

15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown şubesinden Schafer markasına ait 5’li metal bıçak setini satın aldım. Ürün kutusuz ve teşhirde olduğu için mecburen teşhirdeki ürünü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında fiş no: 0007 ile kredi kartı üzerinden toplam 2.299,50 TL ödeme yaptım. Teşhir ürü...

2024 yılında, İzmir Hilltown Schafer mağazasından 1adet, Schafer Fasty çay makinesi aldım. Ürünüm bu ay içerisinde arızalandı ve tekrar almış olduğum mağazaya servis için getirdim. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve ürün artık üretilmediğinden dolayı Optimal serisi ile değişim sağlanacağı b...

Mavişehir Hilltown AVM mağazasından 23 Nisan 2025 tarihinde Trend Evlilik Seti satın aldık. 25 Nisanda paket içeriğinde bulunan Yemek Takımı kargoyla geldi, 7 adet tabak tuz buzdu, değişim yapacaklarını söylediler. Belgeledim, mail attım, yeni ürünler daha elime geçemedi. Setin içeriğinde bulunan te...

08.04.2025 tarihin de Hilltown Schafer mağazasından evlilik paketi aldım. 17.04.2025 tarihin de ürünlerin tamamı elime ulaşmış olup aldığım ürünler kırık, hasarlı, solmuş ve çizik olarak gelmiştir. Ürünleri mağazadan aldığım için 7 gün içinde iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Keyfi olarak...

+3

İzmir Hilltown Schafer mağazasından 11 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünün ücretini ödedim, 30 dakika beklememi, depodan çıkarılacağını söylediler. Sonrasında gelip kontrol edilmesini, kırık teslim almak istemediğimi dile getirdiğimde, 'Alın, şurada bakın' deyip mağazanın ortasında yere bı...

İzmir Karşıyaka Hilltown Schafer mağazasından 27/02/2025 tarihinde 24 ve 30 cm'lik iki tane Fiesta basık tencere aldım. Alırken görevliye bulaşık makinesinde yıkanabilir mi diye sordum. Yıkanabilir dediler. Uzun vadede problem olabileceğini söylediler. Yıkama talimatlarında makine ile ilgili bir uya...

16 Şubat 2025 tarihinde İzmir Hilltown Schafer Mağazasında kampanyalı çeyiz paketi aldım. 20 Şubat 2025'te ürünlerim evime geldi. Yemek takımının hepsi kusurluydu, altları düzgün değildi. Mağazaya gidip söylediğimde, ürünün değişimini sağlayıp daha düzgünlerini vereceklerini söylediler. Siparişi tam...

İzmir Hilltown AVM Schafer mağazasından eşya aldık. Kırık gelen ürünleri teslim edip yenisinin ve sağlamının teslim edileceğini söylediler ama aylardır uğraşıyorum. Arıyorum, açan yok; gidiyorum, bu hafta gelecek deniyor. Sürekli bir sürüncemede bırakılıyoruz. Aldığım diğer ürünlerin hepsini iade ed...

Aldığım ürün Schafer Optimal Çaycı : Suyu ısıtınca suya plastik kokusu ve tadı geçiriyor, kanser olmak isteyen alsın. Ben istemedim ve iade etmek istedim. Beni 2 ay boyunca 3 kez mağazaya getirttiler ve 2 kere servise gönderdiler, sonunda da alamıyoruz dediler ve almadılar. (Hilltown - İzmir mağaza...

İzmir Hilltown AVM Schafer mağazasından aldığım yemek takımı hatalı ve kırık çıktı. Yüzde doksan hatalı paketleme yapılmış, kalite kontrol yok. Alan kişiler için iki sefer gidip gelme uğraşı gerekiyor. Schafer'ın kalitesi sıfır. Dost ve arkadaşlarıma iyi bir şeyler söylemeyeceğim.

Hilltown AVM şubenizden aldığım düdüklü tencere kapağı sızdırmasından dolayı iade etmek istedik. Önce ürünün kusurlu olup olmadığını öğrenmek için incelemeye gönderildi ve ürün haberim olmadan tamir edilip yollandı. Ürünüm ayıplı ürün çıktığı için Ticaret Bakanlığı'nın tüketici haklarının bu maddesi...

1 sene önce aldığım Schafer marka stand mikser, 1 ay önce bozuldu. İzmir Hilltown şubesine götürdüğümde faturayı bulamadılar, destek ekibine mail atmamı söylediler ama destek ekibinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu şekilde giderse CİMER'e başvuracağım. 3 defa mail attım, geri dönen hala yok...

Hilltown AVM İzmir'den 10 gün önce parasını ödeyip aldığım tabak seti yollanmıyor, para iadesi yapılmıyor. Ürün ortada yok, para iadesi yapılmıyor. Araştırılıyor deniyor. Tarafıma ücret iadesi veya istediğim ürün çok acil yollanmadığı takdirde savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Elimde ödem...

Schafer İzmir Hilltown mağazasından aldığım ürünleri tarafıma eksik gönderdi ve çağrı merkezini aradığım zaman sistem arızalı şu anda kontrol sağlayamıyoruz sonra arayın dediler. Beş kere aradım ama kimseye ulaşamadım. Sorumluluk almak istemediklerini düşünüyorum çünkü mağaza görevlileri merkeze yön...