to read complaints and reviews, or file yours.20.05.2026 tarihinde Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM’deki Schafer mağazasından bir Airfryer satın aldım. Ürünü ilk kull...andığım andan itibaren sorun yaşamaya başladım. İlk kullanımda cihaz çalışmasına rağmen ısıtma yapmadı ve bu nedenle mağaza aracılığıyla servise gönderildi, söylenene göre ürün yen
Schafer’dan Hilltown İzmir mağazasından aldığım yemek takımı geçen hafta el...ime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünlerin bir kısmının kırık olduğunu gör
İzmir Hilltown Karşıyaka'daki Schafer mağazasından yaklaşık bir ay önce hem düdüklü tencere hem de döküm tencere seti al...dık. Döküm tencere setini bize paketli bir şekilde kutuda bantlı olarak teslim ettiler. İçeriğini kontrol ettiklerini söylediler ancak eve gidip kutuyu açtığımızda ki Bergama'da ya
Schafer marka bir tava satın almıştım. Yaklaşık 15 ay önce 1000 TL ödeyerek aldığım bu tavanın sapı, normal kullanım sır...asında elimdeyken aniden kırıldı. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünle ilgili olarak değişim tal
Schafer marka tavamın sapı kırıldığı için yaklaşık 1 aydan uzun süredir tamir ya da değişim için bekliyorum. Ürünü yakla...şık 1 yıl önce 1100 TL ödeyerek almıştım. İzmir Mavişehir Hilltown AVM içindeki Schafer mağazasına şimdiye kadar 3 kez gittim, her seferinde “inceleniyor” denilerek geçiştirildim v
Yaklaşık 20 gün önce Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki Schafer mağazasından Schafer Nesil Plus Közde Türk Kahv...esi Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve ne aromalı ne de köpüklü oluyor, resmen su gibi ve kettle’da kaynamış gibi çıkıyor. Hem közde hem normal modda defalarca
Schafer Hilltown İzmir mağazasından Teanest ürünü satın aldık. Ürünü sadece 4 kez kullanmamıza rağmen kendi kendine çalı...şırken durdu ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iadesini talep ettik ancak iade talebimiz kabul edilmedi, sadece tamir edilebileceği söylendi ve ürün tamir edilip t
Schafer’den İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown AVM şubesinden tencere seti ile birlikte bir adet çırpıcı satın aldım. 20...26 Şubat ayının başlarında yaptığım bu alışverişten sonra çırpıcıyı ilk kullanımımda ürün ikiye ayrılarak kırıldı. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, ürünü incelemeye aldılar.
Schafer marka Honor çeyiz seti çelik tencere takımımı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki mağazadan 2022 yılında satın ald...ım. Satın alırken ömür boyu kullanabileceğim, hiçbir sorun yaşamayacağım özellikle vurgulanarak satış yapıldı. Ürünü fiilen yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve bugün tencere kapa
01.01.2026 tarihinde Schafer Hilltown İzmir mağazasından 60 parça porselen yemek takımı da içeren porselen ürünler satın... aldım. 16.351,24 TL tutarındaki alışverişime ilişkin 01.01.2026 tarihli, 0005 numaralı fişim mevcuttur. Ürünler 06.01.2026 tarihinde kargo yoluyla tarafıma teslim edildi. Ürünleri
İzmir Hilltown Schafer mağazasından düdüklü tencere satın aldım, yaklaşık bir sene önce. Daha yeni bir ürün olmasına rağ...men ilk kez patladı, mutfağımız mahvoldu. Aldığımız yere götürdük, değişim talep ettik fakat bize "onardık" diye söyleyip geri getirdiler. Bir kez patladığı yetmemiş gibi ikinci ke
İzmir Hilltown Schafer mağazasından 01.09.2025 tarihinde bir çaydanlık aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullana...mıyorum. Çaydanlık ısındıktan sonra güvenlik gereği atması gerekirken kendi kendine atmıyor ve sürekli kaynar şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürün bu süre içinde iki defa servise
"İade için teşekkür ederim."
İzmir Hilltown Schafer mağazasından 28.10.2025 tarihinde 4.499,50 TL ödeyer...ek kredi kartıyla bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü temel yemek ihtiya
Schafer İzmir Hilltown mağazasından aldığım Schafer Optimal elektrikli çay makinesi, ilk günden itibaren su sızdırıyor v...e ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Satın aldığımda bana verilen a462025000001272 numaralı fatura ile birlikte ürünü üç kez servise gönderdim. Ancak her seferinde “tamir edildi” den
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown şubesinden Schafer markasına ait 5’li metal bıçak setini satın aldım. Ürün kutu...suz ve teşhirde olduğu için mecburen teşhirdeki ürünü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında fiş no: 0007 ile kredi kartı üzerinden toplam 2.299,50 TL ödeme yaptım. Teşhir ürü
"Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumun çözüldüğüne inanıyorum. O nedenle alışveriş yaptığım mağaza yetkilisine değil, "Müşteri Hizmetlerinde görüştüğüm yetkiliye" teşekkür ederim."
İzmir Hilltown AVM'de Schafer Mağazası'ndan Schafer marka Galaxy Tech. Y. Y.... Basık tencereyi 27.04.2021 tarihinde aldım. 2024 yılında (çok az kullanma
2024 yılında, İzmir Hilltown Schafer mağazasından 1adet, Schafer Fasty çay makinesi aldım. Ürünüm bu ay içerisinde arıza...landı ve tekrar almış olduğum mağazaya servis için getirdim. Bir süre sonra mağaza tarafından arandım ve ürün artık üretilmediğinden dolayı Optimal serisi ile değişim sağlanacağı b
Mavişehir Hilltown AVM mağazasından 23 Nisan 2025 tarihinde Trend Evlilik Seti satın aldık. 25 Nisanda paket içeriğinde ...bulunan Yemek Takımı kargoyla geldi, 7 adet tabak tuz buzdu, değişim yapacaklarını söylediler. Belgeledim, mail attım, yeni ürünler daha elime geçemedi. Setin içeriğinde bulunan te
"24 saat içinde sorunum çözüldü, temsilci arkadaşıma çok teşekkür ederim.❣️"
08.04.2025 tarihin de Hilltown Schafer mağazasından evlilik paketi aldım. 17.04.2025 tarihin de ürünlerin tamamı elime u...laşmış olup aldığım ürünler kırık, hasarlı, solmuş ve çizik olarak gelmiştir. Ürünleri mağazadan aldığım için 7 gün içinde iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Keyfi olarak
İzmir Hilltown Schafer mağazasından 11 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünün ücretini ödedim, 30 dakika beklemem...i, depodan çıkarılacağını söylediler. Sonrasında gelip kontrol edilmesini, kırık teslim almak istemediğimi dile getirdiğimde, 'Alın, şurada bakın' deyip mağazanın ortasında yere bı
İzmir Karşıyaka Hilltown Schafer mağazasından 27/02/2025 tarihinde 24 ve 30 cm'lik iki tane Fiesta basık tencere aldım. ...Alırken görevliye bulaşık makinesinde yıkanabilir mi diye sordum. Yıkanabilir dediler. Uzun vadede problem olabileceğini söylediler. Yıkama talimatlarında makine ile ilgili bir uya
16 Şubat 2025 tarihinde İzmir Hilltown Schafer Mağazasında kampanyalı çeyiz paketi aldım. 20 Şubat 2025'te ürünlerim evi...me geldi. Yemek takımının hepsi kusurluydu, altları düzgün değildi. Mağazaya gidip söylediğimde, ürünün değişimini sağlayıp daha düzgünlerini vereceklerini söylediler. Siparişi tam
İzmir Hilltown AVM Schafer mağazasından eşya aldık. Kırık gelen ürünleri teslim edip yenisinin ve sağlamının teslim edil...eceğini söylediler ama aylardır uğraşıyorum. Arıyorum, açan yok; gidiyorum, bu hafta gelecek deniyor. Sürekli bir sürüncemede bırakılıyoruz. Aldığım diğer ürünlerin hepsini iade ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
