to read complaints and reviews, or file yours.Schafer’dan almış olduğum Schafer Fiesta seramik basık tencere ve 26 cm siyah tava setimin tencere ve kapak kulpları yap...ışkanlı kağıt kaplama olduğu için kısa sürede deforme oldu. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için Eylül ayında İstanbul Tuzla Marina AVM’deki Schafer mağazası üzerinden garanti
Schafer markasına ait Schafer Kahvecim 2se383-25002 model kahve makinem bir süredir arızalı durumda. Cihazı çalıştırdığı...mda ısıtma aşamasına hiç geçmiyor, birkaç kez BİP BİP uyarı sesi verdikten sonra kendini kapatıyor ve bu nedenle kahve hazırlayamıyorum. Kullanıcı hatası mı yoksa teknik bir arıza
Chever marka bir kahve makinesiyle ilgili şikâyetim var. Bu ürünü 24.09.2025 tarihinde hediye olarak aldım, yaklaşık 1 s...enedir kullanıyorum. İlk 2 ay, özellikle Ekim ayında 2 kişilik, 3 kişilik kahve yaparken herhangi bir sorun yoktu. Sonrasında makine sürekli taşırmaya başladı ve işlem bittikten so
22 Haziran 2025 tarihinde Forum Trabzon Schafer mağazasından 2 adet SAHAN, 1 adet wok tava ve 1 adet kızartma tavasından... oluşan seramik set satın aldım. Aldığım ürünlerin ayıplı çıkması üzerine genel merkez tarafından değişim kararı verildi. Ancak Forum Trabzon şubesi çalışanları ile müşteri hizmetl
"Nur hanıma teşekkür ederim ilgisi alakası için uzun süren süreçle ilgili gerekli aksiyonlar alacağını belirtti bir sorun olduğu belliydi yenisini gönderdiklerini belirtti yaşadığımız sorunla ilgili mağdur olduk ama gerekli değişim yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ederim"
27 Ağustos tarihinde Schafer Mall Of İstanbul mağazasına Schafer titanyum 2...2 cm tenceremizi, üzerinde boya atması meydana geldiği için garanti kapsamı
Schafer marka Gürme model çaycımı çeyiz için almış ve ürünü yeni kullanmaya... başlamıştım. Çok az sayıda kullanım sonrası yaklaşık bir hafta önce, demli
"Çok teşekkür ederim ilgileri için başlık sorunsuz elime ulaştı tedarik çok hızlı ve güzel ilerledi çok ilgilendiler sağ olsunlar"
Hepsiburada üzerinden Schafer Home satıcısından 31.07.2023 tarihinde Schafer Kitchen House 2 litre rose Gold termos satı...n aldım. Ürünü özellikle yaz aylarında soğuk su için kullanmak amacıyla tercih etmiştim. İlk sene sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım, 2024 yazında ise tüm yaz boyunca kullandım.
Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Schafer mağazasından bir süre önce Schafe...r Pro Chef XL hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir müddet sorunsuz
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
"Sürecin başından itibaren nazik bir şekilde ilgilendiler ve çözüm odaklı yaklaştılar. Bozuk kapağın yerine yenisini bulup gönderdiler. Sorunum çözüldü özellikle Nur hanım a teşekkür ediyorum."
Schafer Prochef hamur makinesini yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanırken ürünün çırpma teli parçası kırıldı ve telleri... eğilip deforme oldu. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Parça kırıldıktan sonra Schafer
"Şikayetim dikkate alınarak ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkürler Schafer"
Schafer Gourmemax cam çay makinem kaynama sonrasında otomatik olarak kapanması gerekirken sürekli kaynıyor ve düğme atmı...yordu. Bu arıza nedeniyle ürünü 18.03.2026 tarihinde servise bıraktım, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı arıza 04.07.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve ür
Schafer Fitfry Smart Air fryer cihazımın kulpu normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü 2023 yılında internet üzerinden ...satın almıştım ve sadece yazlıkta, oldukça az kullandığım bir ürün olmasına rağmen kulpun bu kadar kısa sürede kırılmasını ürün kusuru olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım sorun üz
Schafer Thermochef Airfryer fritözümü bugün kullanırken ürünün sapı kırıldı ve sepet gövdeden ayrıldı. Bu durum hem kull...anım açısından büyük bir sorun oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece sapın bağlı olduğu iç tepsi kısmı için yede
Schafer’den aldığım 2’li granit yanmaz yapışmaz tava setinin büyük boyunda ...kısa sürede ciddi bir kabarma ve aşınma sorunu yaşadım. Tava yaklaşık 5–6 a
Schafer marka fritözümün sepet sapı bugün aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken sepetin sapı yerin...den ayrıldı ve artık güvenli şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
"Ürünle ilgili Schafer'den Nur hanım dönüş yaptı. Ve talebim üzerine mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum ilgili ve alakaları için 🌸🙏🏻"
Trendyol üzerinden 12.10.2023 tarihinde Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf model çay makinesini ç...eyiz için satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, fiili kullanım süresi ise yalnızca birkaç ayı buldu. Buna rağmen su kaynatma haznesinde yoğun metalik/yanık koku ve tat oluş
Schafer marka Chef Blend 1500 w el blenderımın motor gövde kısmı 12 Temmuz tarihinde Ankara Keçiören’de patladı ve içind...eki parça yandığı için ürün artık hiç çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce almıştım, garanti süresi dolduğu için de ücretli hizmet almaya razıyım. Yaşadığım sorun sonrasında ön
Schafer marka çaycımı arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili işlem için 20 iş gününü aşkı...n süredir bekliyorum ancak çaycı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisin ürünün kendilerine 11 Haziran’da ulaştığını öğrendim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgil
"Yeni ürün yollandı"
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından 12 kişilik çelik çatal kaşık bıçak seti satın al...dım. Ürünü sadece misafir geldiğinde, masada görsellik amaçlı kullandım, günlük kullanıma bile sokmadım. Buna rağmen bıçaklarımı bulaşık makinesine koymadığım halde dahi kararmalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
