to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Cam Çay Makinesi Değiştirilmesini İstiyorum
Schafer Gourmemax cam çay makinem kaynama sonrasında otomatik olarak kapanması gerekirken sürekli kaynıyor ve düğme atmıyordu. Bu arıza nedeniyle ürünü 18.03.2026 tarihinde servise bıraktım, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı arıza 04.07.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve ürünü yeniden servise vermek zorunda kaldım.
Ürünü ikinci kez servise bıraktığımdan bu yana, pazar günleri dahil toplam 34 gündür çay makinesini kullanamıyorum. Ürünüm şu an Konya’da Pratik Servis, Nakipoğlu Mahallesi Köprübaşı Caddesi No:3/A adresindeki serviste bulunuyor ve arıza ile ilgili kayıtların da orada mevcut olduğunu biliyorum.
Garanti sürem bitmek üzere olduğu için aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Bu nedenle, sorunlu ürünü her seferinde tamire göndermek yerine Gourmemax cam çay makinemin sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
