Schafer Termosunun Kapağından Su Sızması Ve Yeni Kapak Talebi

Yaklaşık 4 yıldır sahip olduğum Schafer İnox 2 litre termosu çok nadir kullanıyoruz. Kısa süre önce ürünü tekrar kullandığımda kapağının akıttığını fark ettim. Termosu normal şekilde kullanmama rağmen kapak kısmından su sızdırıyor.
Ürünü N11 üzerinden doğrudan Schafer mağazasından satın almıştım. Garanti süresi bitmiş olsa da bu markadan dayanıklı ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir termos beklentim vardı. Nadir kullanılan bir ürünün kapağının bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Schafer’in mağduriyetimi dikkate alarak en azından yeni bir kapak temin etmesini ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

















