to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Şubat ayında Schafer markasına ait Kahvecim s model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren düzgün çalışmamış, bazen çalışıp bazen hiç çalışmama şeklinde arıza göstermiştir. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında üç kez servise göndermek zorunda kaldım. ...
Schafer marka, model kodu 2se387-25003 olan ısıtıcıyı yaklaşık 5–6 ay önce hediye olarak aldım, garanti belgesi de hâlâ duruyor. Ürünü fişe takılı ve çalışır durumda kullanırken, dışarıdan hiçbir darbe, çarpma veya müdahale olmamasına rağmen ön camı aniden tuzla buz oldu. Ürün daha bir yılı bile dol...
10.05.2024 tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden İzmir adresime sipariş verilerek Schafer Meister çubuk blender satın aldım. Ürünü sadece çorba gibi sıvı gıdalarda kullanmak amacıyla aldım ancak aldığım günden bu yana toplamda 10 kez bile kullanamadım. Motor kısmı çalışırken içerisinden çak...
Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Compact model düdüklü tencerenin basınç valfinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve toplamda en fazla 5 kez kullandım, bu sorunu ise ilk kez yeni kullanmamda fark ettim. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu şeki...
Schafer marka Airfryer ürünüm, dokunmatik tuşları kendi kendine basmaya ve ürünü kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etmeye başlaması nedeniyle Ekim ay...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcısı satın aldım, yanında 3 yıl ek garanti de aldım. Ürünü aldığım günden bu yana üç kez servise gönderdim, her seferinde yaklaşık bir ay sonra “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen ürün kısa süre içinde tekr...
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın haznesinin kulpu yaklaşık bir hafta önce elimde kaldı ve koptu. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen hazneyi güvenli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Schafer müşteri h...
Turkcell Pasaj üzerinden 3 ay önce 1899 TL’ye satın aldığım Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahvesi Makinesi, teslim aldıktan sadece 5 gün sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Schafer servisine gönderdim, onarıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı ver...
22.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Schafer mağazasından Schafer Warmy Termoslu Filtre Kahve Makinesi inox modelini 3.299 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kahvenin sıcak olmadığını, termos özelliğine rağmen içindeki kahveyi sıcak tutmadığını ve yarım...
"Şikayetim üzerine gösterilen ilgilen dolayı çok memnun kaldım ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
10.07.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Schafer 3'lü blender setim için hâlâ parça bekleniyor. Serv...
Schafer Düdüklüm serisi düdüklü tenceremi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü çeyiz paketiyle satın aldım. Bugün yemek yaparken tencerenin kapağının kapanmadığını ve kademesinin değişmediğini fark ettim. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandım ve buna rağmen böyle bir sorun yaşadığım için hayal kırıklığ...
"Sorun giderildi. Ürün tamir edildi. İlgilenenlere teşekkürler"
"K**** hanıma teşekkür ederiz gereken yardımı ve desteği sağladı."
Schafer keyfi-kahve Türk kahvesi makinemi kahve taşırma sorunu nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından bana söylenen seher elektrik isimli servise 07.02.2025'de bıraktım. Tahminen 11.02.2025'de teslim edileceği tarafıma bildirildi. 14.03.2025 'de cihazım teslim edildi ve bu süre azami tamir süresi ...
Schafer Özdilek Park mağazasından 03-12-2023 tarihinde Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi satın alımı gerçekleştirdim. Ürünü satın aldığımda içerisindeki silikonlu yerin defolu ve plastik kokulu keşfedip garanti kapsamında servise geri gönderdim. Ürün tamiri yapılıp geri geldiğinde plastik kokusu p...
Trabzon Forum mağazasından yeni almış olduğum çay termosunu bir kez kullandığımda üst kapağından akıttığını gördüm. Müşteri hizmetleri, servis için mağazaya getirip servise göndermemi söyledi. Diyarbakır Forum AVM'deki mağaza ise ürün kutusunda garanti belgesi olmasına rağmen bu ürünün garantisi ve ...
Ben Schafer Kayseri Forum mağazasında gastronomi master tencere seti almıştım. Tencere setinde kapakların geldiği bölümde soyulmalar oldu. Bu nedenle garantiye gönderilmesi için mağazaya götürdüm mağaza ürünü aldı ve gönderdi. 5 gün sonra mağaza tarafından arandım ve teknik servisin kullanıcı hatası...
Schafer Markasından 05.06.2023 tarihinde ; 8 adet pasta tabağı, 8 adet kase, 8 adet servis tabağı, 8 adet yemek tabağı toplam 32 parçadan oluşan freya serisini satın aldım. Alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır bilgisinin teyidiyle satın alma işlemi tamamladı. Kısa süre içerisinde her kaşık çat...
Schafer marka aldığım 2li granit yanmaz yapışmaz tava yanıyor ve yapışıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu izah ettim, inceleme için servise kargolamam gerektiğini söylediler. Ürünü gönderdim ve inceleme sonucu bana tekrar gönderdiler ve servis raporunda ürünün garanti kapsamı dışında olduğu...
Fitfry Airfryer'ın arıza yapması üzerine mağazaya gittim. Teknik servise yollanmak üzere ürünü bıraktım. Üründen bir buçuk ay geçmesine rağmen haber gelmeyince kendim müşteri hizmetlerini aradım. Yasal sürenin aşıldığını söyleyince bana teknik servise ulaştığı gün süreniz başlar dediler. Halbuki hak...
Vita Mega Sürahi blender aldım. Aldıktan 1 ay sonra kullanırken motorundan garip sesler geldiğini fark ettim. Garanti kapsamında servis ile iletişime geçtim. Hemen ilgilendiler ve ücretsiz kargo kodu ile gönderim sağladım. Ancak üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen ürünün durumu hakkında bir bilgi ...
Garanti süresi dolmamış olan düdüklü tencerenin kilidi bozuldu 1 ay önce. Servise gönderdim bana 20 iş günü içinde geleceği söyleniyor. Ama Bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor pişmanlık yaşıyorum. Keşke almasaydım ya paramı verin ya da ürünümü kusursuz şekilde teslim edin.
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
