Schafer 20 İş Günü Tamir Süresi Aşıldı

Vita Mega Sürahi blender aldım. Aldıktan 1 ay sonra kullanırken motorundan garip sesler geldiğini fark ettim. Garanti kapsamında servis ile iletişime geçtim. Hemen ilgilendiler ve ücretsiz kargo kodu ile gönderim sağladım. Ancak üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen ürünün durumu hakkında bir bilgi edinemiyorum. Müşteri hizmetleri ve servis "işlem devam ediyor" dışında bir bilgi vermiyor. İlgili kanun gereği Ürünün yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor. Bu konuda destek bekliyorum
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.














