5
Çözüldü
Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi İçin Orijinal Cam Demlik Talebi
2 Kasım 21:1728
"Kısa süre içerisinde Schafer tarafından iletişime geçildi, Nur Hanım bu süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yönetti. Kendisine teşekkür ederiz."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Schafer filtre kahve makinesi
73 şikayet
Schafer Brew Master Filtre Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
2 Kasım 12:1661
Hepsiburada üzerinden Schafer Brew Master filtre kahve makinesi satın aldım ancak üründen hiçbir şekilde verim alamıyoru...m. Kahve çok kısa sürede hemen soğuyor, makine ısıtma görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Schafer tarafında muhatap olabileceğim hiç kimseye ulaşamıyorum,
Schafer Filtre Kahve Makinesinin Uzun Tamir Süresi Ve İade Talebi
2 Kasım 10:2744
Schafer marka filtre kahve makinesini Haziran ayında İzmir Menemen’de bulunan Bordo mağazasından satın aldım. 8 Eylül ta...rihinde üründe ısıtma sorunu oluştu ve tabanındaki boyalarda dökülme başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Bordo mağazasına götürdüm, mağaza ürünü teknik servise gönderdi. Ar
Schafer Brew Master Siparişinin İptal Sonrası Geciken İade Ve Çelişkili Açıklamalar
13 Ekim 17:1484
07.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Schafer internet sitesi üzerinden Schafer Brew Master Inox filtre kahve makine...sini 2.124,15 TL tutarla satın aldım. Aynı gün, siparişten yaklaşık bir saat sonra siparişi iptal ettim. İşlemi akşam saatlerinde yaptığım için ödeme tutarı Yapı Kredi kredi kartım
5
Çözüldü
Schafer Robüsta Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Talebi
11 Ekim 11:14109
"Nur Hanım çok ilgiliydi. Teşekkür ederim 🙏"
Schafer Robüsta filtre kahve makinesi için kullandığım 220 v siyah model ci...hazımın cam demlik kısmı yaklaşık iki ay düzenli kullanımın ardından yere d
5
Çözüldü
Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi Cam Demliğinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
2 Ekim 15:48129
"Nur Hanım'a süreçteki desteği için teşekkür ederim."
Schafer Robüsta filtre kahve makinesi için kullandığım 220 V siyah model ci...hazımın cam demliği geçen hafta kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanam
5
Çözüldü
Garanti Servisi Sonrası Kırık Kahve Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
23 Ağustos 00:23247
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yakl...aşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ürünümü garanti kapsamında servi
1
12 Gün Sonra Çalışmayan Kahve Makinesinin Hemen Yenisiyle Değiştirilmesi Gerekiyor
18 Ağustos 20:44257
Schafer marka Brew Master filtre kahve makinesini temmuz ayında satın aldım ve ürünü yaklaşık 12 gün sorunsuz kullandıkt...an sonra cihaza elektrik gelmesine rağmen çalışmamaya başladı. Üründe herhangi bir darbeye, hatalı kullanıma yol açacak bir durum yaşanmadı. 3 Ağustos’ta ürünü satın aldığım mağaz
1
Su Kaçıran Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Güvenlik Riski Oluştu
17 Ağustos 21:22248
Schafer marka filtre kahve makinesini 16 Ağustos’ta Ankara Optimum AVM içindeki Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ...ilk kullanımda makinenin su kaçırdığını fark ettik, elektrikli bir ürün olduğu için bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk taşıyor. Bunun üzerine ertesi gün, 17 Ağustos’ta ürü
1
Schafer Mağazasından Geciken İade Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
12 Ağustos 17:17135
11 Mayıs tarihinde Schafer’ın İstanbul Vialand AVM mağazasından bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıkt...ığı için aynı gün mağazaya iade ettim ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte
Öne ÇıkanKonular
Deposite AVM Şubesinde Ayrılan Kahve Makinesinin Satılamaması Ve Personel Tutumu
5 Ağustos 18:34155
5 Ağustos tarihinde Deposite AVM şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Schafer Robüsta marka filtre kahve... makinesini daha önce ayırmalarını rica etmiştim ve birkaç saat önce de ürünün benim için ayrıldığı söylenmişti. Bu görüşmeye ait arama kaydımda saat bilgisi de bulunmaktadır. Anca
1
Schafer Brew Master Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi
18 Temmuz 15:43413
Schafer Brew Master filtre kahve makinesini 14.06.2025 tarihinde hediye aldım. Ürünü ilk kez 15 Ekim 2025’te kutusundan ...çıkarıp kullanmak istediğimde sigortanın attığını ve bozuk geldiğini fark ettim; bunun üzerine garantiye gönderdim ve onarıp geri geldi. 22 Nisan 2026’da bu kez cihazın ışığı yanm
Arızalı Kahve Makinesi Çalışmadı, Yenisi Ve İade Talebi
9 Temmuz 15:29323
02.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından Schafer Warmy Termoslu Filtre Kahve Makinesi (Inox) satın ...aldım. Ürünü eve götürdüğümde hemen denedim, kahve haznesine kahve, su haznesine de su koydum ancak makineyi çalıştırdığımda suyu demleme haznesine hiç iletmedi ve kahveyi kesinlik
1
Schafer Filtre Kahve Makinesi İlk Kullanımda Su Sızdırdı, Servis Takibi Ve Bilgilendirme Yok
2 Temmuz 13:51293
01.05.2026 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Schafer mağazasından Schafer Robüsta Filtre Kahve Makinesi (siyah) satı...n aldım. Aynı gün Kocaeli’deki evimde ürünü ilk kez kullanırken su haznesinin alt kısmından su sızdırdığını fark ettim. Cihaz çalışıp suyu ısıtmaya başladığında sızıntı daha da art
5
Çözüldü
Schafer Mağazasında İade Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
22 Haziran 15:12222
Schafer markasına ait Brew Mester filtre kahve makinesini inox modelini 07....05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Schafer şubesinden satın aldım. Ürünü ku
Schafer Filtre Kahve Makinesinde Cam Hazne Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Yeni Hazne Talebi
9 Haziran 14:52254
7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bul...unuyor ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Satın alıma ait teslimat numaram 9270417432, fatura da elimde mevcut. 8 Haziran’da makineyle kahve demlerken cam hazne, herhangi bir da
1
Termostatı Çalışmayan Filtre Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
3 Haziran 11:42458
Schafer marka filtre kahve makinesini 01.03.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’deki Schafer bayisinden (Aslan Ticaret Day...anıklı Tüketim Malları Limited Şirketi) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri termostatı belli bir süre sonra devreden çıkıyor ve tekrar devreye girmediği için kahve soğuyor. Ürü
5
Çözüldü
Kırılan Cam Demlik İçin Çözüm Bulunamıyor
31 Mayıs 16:55187
"Teşekkürler"
Cam Demliğin Sapı Kırıldı Ve Sıcak Kahve Üzerime Döktü
24 Mayıs 05:13367
Schafer Rebusta filtre kahve makinesini normal kullanım koşullarında kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık... 10 fincan kahve hazırlamıştım ve ürün maksimum doluluk çizgisine dahi ulaşmamıştı. Kahveyi bardaklara dökerken cam demliğin sap kısmı aniden kırıldı, üzerime sıcak kahve döküldü v
Cam Demlik Kırılması İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
21 Mayıs 23:41398
9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü kullanırken, kahve demlerken cam demlik hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kendi kendine kırıldı. Bu durumun üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı old
Ayıplı Kahve Makinesi Sürekli Damlatıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
15 Mayıs 13:42280
30 Nisan tarihinde Sivas ivapark AVM’de bulunan Schafer şubesinden kredi kartı ile Brew Master filtre kahve makinesi sat...ın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, demleme işlemi bittikten sonra makinenin dakikalarca damlatmaya devam ettiğini, cam demliği kaldırdığımda bile damlamanın kesilmediğini fark ettim
Garanti Kapsamında Ücret İstenen Yanlış Parça Gönderimi Ve İade Talebi
4 Mayıs 19:04584
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre... haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise
Schafer Kahve Makinesinde Orijinal Olmayan Çivi Ve Sürekli Arıza, Ücret İadesi Talebi
3 Nisan 21:18698
Kayseri Form AVM’den yaklaşık 3 Mart tarihinde Schafer marka filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kulla...nımımda arıza yaptı ve 10 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Dün ürün servisten geri geldi ancak bu kez de makinenin tabanında, ürünün orijinalinde kesinlikle olmayan ve
5
Çözüldü
19 Mart 17:33
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100