to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Filtre Kahve Makinesinin Uzun Tamir Süresi Ve İade Talebi
Schafer marka filtre kahve makinesini Haziran ayında İzmir Menemen’de bulunan Bordo mağazasından satın aldım. 8 Eylül tarihinde üründe ısıtma sorunu oluştu ve tabanındaki boyalarda dökülme başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Bordo mağazasına götürdüm, mağaza ürünü teknik servise gönderdi.
Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Mağaza stoklarında yedek parça olmadığını, parçanın ithal olarak beklendiğini söylüyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ürünün onarımı için makul sürenin fazlasıyla aşıldığını düşündüğümden, tamir beklemek istemiyorum ve filtre kahve makinemin bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
