to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Süreyle Telefonlar Açılmıyor, Kombi Bakım Randevusu Almak İmkansız
Sanica marka kombimin yıllık rutin bakımını yaptırmak için dün öğle saatlerinden beri müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Yaklaşık 24 saattir defalarca aramama rağmen telefonlar hiç açılmıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Sadece bakım randevusu oluşturmak isterken bu kadar uzun süre hiçbir muhatap bulamamak, marka adına güven verici değil. Müşteri hizmetleri hattınızın neden ulaşılamaz olduğunu inceleyerek, en kısa sürede benimle iletişime geçmenizi ve kombi bakım randevumu oluşturmanızı istiyorum.
Merhaba; - İletişim sorununuzun kaynağını teknik ekibimizle birlikte inceliyor ve hatlarımızı kısa sürede düzeltmek için çalışıyoruz. - Size öncelikli bir randevu sağlamak amacıyla, en yakın tarih ve saat diliminde bir bakım randevusu oluşturacağız. - Bir müşteri temsilcimiz, en kısa sürede sizinle doğrudan iletişime geçerek randevu detaylarını netleştirecek ve sorularınızı yanıtlayacaktır. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, hizmet kalitemizi yeniden güvence altına almak için gereken tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Hızlı aksiyon alınarak çözüm sağlanmıştır.
Hızlı aksiyon alınarak tarafıma dönüş sağlandı. İlgileri için firmaya teşekkür ederim.
