Sanica Kombimde Şiddetli Su Sızıntısı Ve Servis Gecikmesi

Sanica markalı kombim 3 Temmuz’dan bu yana arızalı durumda. Cihaz sıcak su açıldığında yoğun şekilde su akıtıyor, altına sürekli leğen koymak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

3 Temmuz’da müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum, aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen Çanakkale ili Biga ilçesi Karabiga beldesindeki adresime yetkili servis yönlendirilmedi, kimse gelip cihaza bakmadı. Defalarca “geri dönüş sağlanacak, şu yapılacak, bu yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir adım atılmadı ve arızam hala devam ediyor.

Sanica’dan, garanti kapsamındaki kombimin Karabiga’daki adresime en kısa sürede yetkili servis gönderilerek acilen tamir edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.