Sanica Isı Kombim 2 Gündür Arızalı Ve Sıcak Su Vermiyor

Toplamda 50 adet 1+1 dairem için Sanica yoğuşmalı kombi aldım. Bu dairelerden birinde bulunan kombim 2 gündür arızalı ve sıcak su vermiyor. Bu nedenle evde temel ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Arıza için önce daha önce hizmet aldığım servisi aradım, ancak artık Sanica’nın arızalarını yapmadıklarını, bu işi bıraktıklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili bir servise yönlendirilmek istedim. Bugün saat 12.34’te müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bekleyenler arasında 1. Sıradasınız” anonsu dönmesine rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım.

Bu kadar çok sayıda kombi almış olmama rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Sanica’nın benimle en kısa sürede iletişime geçerek bölgemde hizmet veren yetkili servisi bildirmesini ve arızanın ivedilikle giderilmesi için yönlendirme yapmasını talep ediyorum.