to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 12.000 TL’ye Karşı E01 Hatası Çözülmüyor Ve Servis Cevapsız
Hatay Payas’ta kullandığımız Sanica Isı yoğuşmalı kombimiz yaklaşık 2 aydır sürekli e01 hatası veriyor. İlk arıza oluştuğunda Hatay bölgesi Sanica servisini aradık ve gelip parça değişimi yaptılar. Ancak bu işlemden sonra da sorun devam etti, kombi yine aynı e01 hatasını vermeye başladı.
Bu işlem için 12.000 TL ödeme yaptık fakat yapılan müdahaleye rağmen arıza giderilmedi, kombi sorunsuz çalışmıyor. Sonrasında servisi tekrar aramamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır ne geri dönüş alabiliyoruz ne de telefonlarımıza düzgün şekilde cevap veriliyor.
Ücretini ödediğimiz halde arızası giderilemeyen kombimizin kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da gerekliyse parça/işçilikle ilgili çözüm üretilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma B. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
