to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Kocaeli Darıca’daki Assan Tüm mev mağazasından Samsung marka yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. Henüz 1 haftalık olan makinem, çalışırken alttan su akıtıyor. Bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve makinenin yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Şu ana kadar herhangi bir servis çağırmadım çünkü daha önce de benzer durumlarda mağaza ve servis yetkililerinin ilgisiz ve sert davrandığına şahit oldum. Hem Samsung yetkili servisinden hem de ürünü aldığım Assan Tümbek mağazasından ilgi ve çözüm bekliyorum. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, makinenin kontrol edilip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili firmaların müşteri memnuniyetine önem vererek bu sorunu hızlıca çözmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Buradan nasıl bilgilerimi yazayım herkese açık. Bin pişman oldum bu markayı aldgima. Artık ilgilenin şu makineyle
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH 1400 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makineyi aldığımız günden beri hiçbir şekilde kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmıyor ve yıkama işlevini yerine getirmiyor. Farklı şekillerde ve programlarda...
Samsung çamaşır makinem ile ilgili 1 yıl içinde 3'üncü defa problem yaşamaktayım. Makine su kaçırıyor ve çok sesli çalışmaktadır. Makine yıkanan çamaşırlarımı parçalamaktadır. Daha önce garanti kapsamında tamir olduğu halde düzelme olmadı. Makine dan akan su zemine ve parkelerime zarar vererek evde ...
Samsung müşteri hizmetlerini aradım, çamaşır makinem temiz su akıtıyor diye bilgi verdim. Onlar da direkt servis yönlendirdiler. Hiçbir şekilde ürün kullanıcı kaynaklı sorun var ise ücret alınır diye bilgi verilmedi ve ürünüm montajı yapılırken haftada bir kez alt kısımda bir yer varmış, burası temi...
Yorumlar