to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Samsung WW11DB7B34GEAH 1400 model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makineyi aldığımız günden beri hiçbir şekilde kıyafetlerdeki lekeleri çıkarmıyor ve yıkama işlevini yerine getirmiyor. Farklı şekillerde ve programlarda defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi, beklediğimiz performansı alamadık.
Bu süreçte mağdur edildim; özellikle çocuğumun kıyafetleri zarar gördü ve mahvoldu. Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtik. Ancak müşteri hizmetlerinden "teknik bir arıza yok, iade alamayız" şeklinde bir cevap aldım ve şikayetim önemsenmedi. Makineyi Kocaeli, Darıca’da kullanıyoruz ve satın alırken yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptık. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Bir müşteri olarak, sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
01.04.2025 tarihinde Konya Novada AVM'den satın aldığım Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, yıkama programlarında belirtilen sürelerde çalışmıyor; örneğin 1 saatlik programa başlattığımda kendi kendine resetlenip tekrar başlıyor ve program süresi ...
Samsung’dan 32.979 TL bedelle satın aldığım çamaşır makinesi çamaşırları yeterince temizlemiyor. İlk günden itibaren performans sorunları yaşadım. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim, servis yönlendirildi ancak “üründe sorun yok” denilerek geçiştirildim. Oysa sorun halen devam ediyor ve çamaş...
Samsung WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Makinenin ilk 2 ayı içinde tamburun çamaşırları sağa sola vurması ve aşırı ses yapması sorunları başladı. Makine 11 kg kapasiteli olmasına rağmen, az çamaşır koyduğumda dahi bu sorun devam etti. Ayrıca, makinenin aidos ...
30.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung WW11DG6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz ikinci kullanımda makinenin kazanı çalışırken kapağa çarpmaya başladı ve takur tukur sesler çıkardı. Bu sorun, makinenin tüm programlarında ve her k...
Samsung WW11bba model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Media Markt’tan 14.850 TL ödeyerek satın aldım. Makinenin hem ön üst kasasında hem de farklı bölgelerinde paslanma ve çürüme oluştuğunu 1 ay önce fark ettim. Ürün hala garanti kapsamında. Makineyi özellikle banyoda değil, balkonda ve güneş...
Yorumlar