Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Kırışıklık Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

Samsung mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım WW90DG6U25LBAH model çamaşır makinesinden, ilk günden beri çamaşırların aşırı kırışık çıkması nedeniyle memnun değilim. Daha önce de aynı markanın başka bir modelini kullanmıştık ve benzer sorunlar yaşamıştık. Şu an yeni olan makinemde de aynı problem devam ediyor ve zamanla kırışıklık daha da arttı.

Makinenin devir, sıcaklık ve yumuşatıcı ayarlarını defalarca değiştirdim, farklı programlar denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Üstelik her yıkamada tüm kıyafetlerimiz aşırı derecede kırışık çıkıyor. Daha önce ses sorunu için servis yönlendirildi ve kısmen çözüm sağlandı, fakat kırışıklık sorunu konusunda bana hep kullanıcı hatası olduğu söylendi. Tüm önerileri denememe rağmen sorun devam ediyor. Makinem garanti kapsamında ve ödemesini taksitli olarak yaptım.

Tüketici olarak artık mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin iadesini talep ediyorum. Bu makineyle daha fazla uğraşmak istemiyorum.