Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Yeni Aldığım Samsung TV'de Kurulumda Ekran Yamukluğu Şoku

ID:34449423

Yeni Aldığım Samsung TV'de Kurulumda Ekran Yamukluğu Şoku

00:00

Uğur

Samsung

04 Aralık 21:06

308

2025 yılının Ocak ayında Samsung marka QLED bir televizyon aldım. Bu üründe ekranda bulutlanma ve ölü piksel sorunu yaşadığım için iade etmek zorunda kaldım. Aynı sorunları yaşamamak için bu kez farklı bir model olan Samsung QE65QN70FAUXTK model televizyonu tercih ettim.

Yeni aldığım bu televizyonda ise daha kurulum aşamasında, 14 Kasım’da servis kurulumu yapılırken ekranın üst tarafında yamukluk olduğunu fark ettim. Bu yamukluk panel üzerinde baskı oluşturuyor ve bana göre tamamen üretim hatası niteliğinde bir durum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin devam ettiği ve müşteri temsilcisinden telefon beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu yıl içerisinde aynı marka televizyonda ikinci kez mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Ürünü alırken Samsung kalitesine güvenmeme rağmen iki farklı üründe art arda sorun yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Samsung’un, QE65QN70FAUXTK model televizyonumu bir üst modeli ile değiştirerek bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

Samsung

05 Aralık 13:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Uğur

05 Aralık 18:28

Buradanmı yazacağım ad soyat iletişim bilgilerimi

Uğur

05 Aralık 18:28

Nereye iletiyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Görülen Ekran Lekeleri Ve Değişim Reddi

Caner

Samsung

04 Ağustos 16:31

1.393

11.07.2025 tarihinde www.samsung.com.tr üzerinden satın aldığım Neo QLED TV (QE65QN70FAUXTK) model televizyonumda, ürünü ilk aldığım andan itibaren ekranda dalgalı ve parlak izler olduğunu fark ettim. Bu lekeler gün ışığında ekran kapalıyken ve ekran açıkken siyah veya koyu arka plan oynatıldığında ...

Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Görülen Ekran Lekeleri Ve Değişim Reddi

yeni-alinan-televizyonda-surekli-gorulen-ekran-lekeleri-ve-degisim-reddi-8.pdf

yeni-alinan-televizyonda-surekli-gorulen-ekran-lekeleri-ve-degisim-reddi-7.pdf

yeni-alinan-televizyonda-surekli-gorulen-ekran-lekeleri-ve-degisim-reddi-6.pdf

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım OLED TV'nin Panel Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

Ahmet

Samsung

24 Ekim 18:14

1.581

11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletiş...

#55S85F

Satın Aldığım OLED TV'nin Panel Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

Samsung 65Q80C Televizyon Sorunlu Bir Model

Mert

Samsung

23 Eylül 2023 02:16

2.117

Samsung QE65Q80CATXTK model televizyonumun 15.07.2023 tarihinde kurulumu yapıldı fakat bu tarihten bu yana televizyonda hep aynı sorun olan paneldeki beyaz lekeler ve panel arızası nedeniyle üç defa yenisiyle ile değişti. Üç televizyonda da aynı panel arızası ve ölü piksel sorununu yaşadım. Dördüncü...

#65Q80C

samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-6.jpg

samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-5.jpg

samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-4.jpg

samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-3.jpg

samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-2.jpg

samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-1.jpg

Yeni Aldığım OLED TV’de Panelde Eğrilik Ve Dalgalanma Sorunu Yaşadım

Murat

Samsung

16 Kasım 04:31

1.091

28.09.2025 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Samsung marka QE55S90FAEXTK 55 inç OLED TV satın aldım. Kurulum 4 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında panelde yamukluk ve eğrilikler fark ettim. TV kapalıyken, aydınlık ortamda ekrana yansıyan salon penceresi, halı, perde ve balkon kapısı dalgalı...

Yeni Aldığım OLED TV’de Panelde Eğrilik Ve Dalgalanma Sorunu Yaşadım

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung QLED TV'de Çizgi Ve Ölü Piksel Sorunu!

Fırat

Samsung

11 Kasım 01:48

915

Samsung QLED televizyonumu yaklaşık 35 gün önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak 3 gündür ekranda çizgi ve ölü piksel sorunu yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir durumda düzelmiyor. Sorunun çözümü için televizyona reset attım ve S...

#75QN70F