to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 10 Nisan 2021 tarihinde aldığım Samsung RB50RS334WW/TR buzdolabı kasım ayı başlarında soğutma arızası verdi. Servis geldi. İnverter kart arızası var dedi. Kartı 4300 TL karşılığında değiştirdi. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra dolap yine soğutma arızası verdi. Bu sefer servis dolapta kompresör kaynaklı arıza olduğunu söyledi, dolabı alıp servise götürdü, orada tamir edileceğini belirtti. Aradan geçen birkaç gün sonra dolabın tamir edilemeyeceğini, gövde içerisinde gaz kaçağı olduğunu belirtti. Bunun yerine başka bir dolap vereceklerini ve üzerine 22500 TL. Vermem gerektiğini söylediler. Benim dolabımın fiyatı 42539 TL., önerdiği dolap 36 bin tl. Ve üzerine 22500 TL ödeme istiyor. Samsung un ürettiği bu dolap da üretim hatası var yani gizli ayıplı mal, şikayetvar.com da bir sürü şikayet var bu konuda, ayrıca dolabın üretimi durdurulmuş durumda üretim hatasından kaynaklı, servis artık üretilmediğini belirtti, kendilerinden kaynaklı hatalı ürettikleri malı 3 yıl garantisi bitti diye sadece, parça bedeli düşüp üzerine yüksek bedel ile yaptıkları hatayı ödetmeye çalışıyorlar. Piyasada bu dolap halen satılıyor. Samsung bu dolabı toplamıyor piyasadan geriye, hatasını tüketiciye ödetmeye çalışıyor. Samsung dan talebim gizli ayıplı ürettiğiniz bu buzdolabını alıp muadil başka modeliyle ücretsiz olarak değiştirmesi, gizli ayıplı malda garanti süresi geçmiş diyemezsiniz.
22.07.2021 tarihinde aldığım Samsung RB44TS134WW buzdolabı soğutmadığından dolayı Samsung servisi çağırdım. Motorun yandığını söylediler. Garanti süresi dolduğu için önce 15.000 lira motor değişim ücreti istediler. Daha sonra, isterseniz elimizde uygun fiyatlı bir sene garantili motor olduğunu söyle...
Yaklaşık 4,5 yıl önce Samsung RB50RS334SA model bir buzdolabı aldık. Bir ay önce buzdolabı tamamen soğutmayı durdurdu. Servisi çağırdık, filtrede tıkanma olduğunu, değişeceğini ve gaz dolumu yapılacağını söylediler. 3500 TL ücret ödedim, fakat dolap soğutmamaya devam etti. Tekrar çağırdık, bu sefer ...
Samsung'dan 14.06.2018 tarihinde Model kodu RT62K7060WW olan bir buzdolabı aldım. Yetkili servis ek garanti yaptı. Dolabımın buzluk kısmı su tahliyesi tıkanmış, suyu buzlukta dondura dondura hiçbir uyarı veya akıtma yapmayarak, ta ki donan buzların dolabın haznelerini kırıp alt koruyucuyu, köpükleri...
Samsung RB50rs33sa model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce soğutmama ve '10 e' arızası nedeniyle servise verilmiş ve tamir edilmişti. Ancak aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti. Son arızada servisle iletişime geçtiğimde, dolabın gaz kaçırdığını ve atölyeye götürülmesi gerektiğini söylediler. Dolabım ...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın soğutmama şikayeti üzerine servis çağırdık ve ürünü servise götürdüler. Yapılan inceleme sonucunda gövde gaz kaçağı olduğunu, durumu genel merkeze ilettiklerini ve genel merkezin değişim için önerdiği 34 bin TL olan RB50DG601EWWTR buzdolabını muadili olarak öne...
Yorumlar